买票再难也挡不住人们回家的步伐。由于“电话订票全国通取”的实行，让回家有了更多的选择和可能。为此，网友总结出2013版的“回家秘笈”。记者根据网友心得整理出以下经验，希望让出行或返乡的人们买火车票变得容易些。
秘笈一
购票的流程你要熟悉
由于网络和电话订票时热门城市的车票销售较快，记者建议购票旅客需提前准备好身份证和银行卡，在开售时间到来前先登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)和先尝试拨打95105105和96020088熟悉订票流程。一旦可以预订，便马上抢票。网络订票最好用两到三个浏览器轮流排号，也更容易排到票。对于电话订票的旅客，建议尽量用座机，因为座机信号更稳定，更容易接入。
秘笈二
网购打电话两不耽误
按照目前铁路预售期的规定，网上和电话购买火车票的预售期最长均为20天(含当天)。所以网络购票和电话订票的售票时间是同步的，旅客如果看到网站要求排队时，其实可以同时间拨打电话试试，增加买票的成功率。
秘笈三
巧用证件可曲线回家
春运实行实名制购票，铁道部规定每个有效证件只可买一张票。如果一时难买到全程车票，可分段购票。如广州至北京的火车票很难买，可用身份证购买广州至郑州的票，然后用护照购买郑州至北京的车票。如果两个城市之间直达票难买，可先买票到邻近目的地城市的第三个城市，到了后再选择其他交通工具“曲线”绕回目的地。
秘笈四
异地电话抢票本地取
若本地订票电话打不进去，就可以尝试拨打冷门地区的订票电话，即在95105105前加拨当地区号。由于这些地区电话的拨打量更小，因此相对容易拨通。而且今年出台新规定，电话订票全国通取，拨打这些地区订到的火车票可在本地直接取票，无须异地取票。
秘笈五
常上网查看可“捡漏”
由于目前发售的车票属于春运初期的车票，存在部分旅客只是尝试网络购票的可能，这样在早上的抢票高峰过后仍有机会买到票。昨天16时记者就在12306网站上看到，12时因为排队人多而买不到的广州至北京T202次硬卧票，此时还有8张，下单后系统也显示没有人排队，可以顺利买到车票。
一代身份证不能用来购买火车票
“一代身份证还能否购票乘车?”不少外出或返乡的旅客对这一问题感到迷茫。新快报记者昨日通过广铁警方求证获悉：由于自今年1月1日起一代身份证已经失效，因此不能以此来购买火车票。
铁路部门表示，按照相关条例要求，2013年1月1日起，不能凭第一代身份证购买火车票，旅客购票时请带好二代身份证或其他有效证件。对于持一代身份证的旅客，需到临时制证处开具身份证明方可购票，办理临时身份证明者必须为乘车人本人，且能够提供正确的身份证号，并经铁路警方核实。
广铁警方提醒广大旅客，购买实名制火车票的有效身份证件除了二代居民身份证，还有临时身份证、户口簿、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明共23种证件。值得注意的是，铁路警方提醒广大旅客，以上23种证件也均需在有效期内方能使用。
■铁路部门说法
购票秘笈虽然有很多熟悉购票流程最有效
对于购票秘笈，铁路部门工作人员表示，像“曲线回家”等可以尝试。比如广州至东北的火车票在春运期间紧张，确实可以先购买京广高铁票，到北京后再转车去东北。“捡漏”只能是实在买不到票时的碰运气之举，尽早购票应该更保险。
铁路部门表示，春运初期车票会不那么紧张，如果可以提前回家应尽量趁票好买的时候回。至于网上流传的买到更远的站提前下车等方法却并不靠谱，因为春运时到哪的火车票都紧张，方向越远，票越紧张。
铁路部门强调，虽然购票秘笈很多，但最有效的还是要熟悉购票流程，提前操练几遍，甚至可上购票网站先录入并保存购票旅客的身份证号码等信息，在车票销售开始后，缩短操作时间。
■购票体验
电话网站均“繁忙”普速硬卧票最抢手
昨天是春运火车票发售的第一天，售票两大途径电话和网站都出现系统繁忙的情况。相对高铁票的“容易买”，普速车票中的硬卧车票最为抢手，常常是一开售不久就只剩下几十张票。
记者昨天上午10时55分左右上12306网站，输入用户名、密码、验证码后顺利登录，并未出现去年春运期间老是登录不上的问题。随后记者在11时前后再次查询广州前往北京的车票时发现，网站弹出“服务器繁忙，请稍后重试”的提示，点击“确定”后可继续操作。在12时之后，网站弹出“服务器繁忙，请稍后重试”就更频繁了。常常是一查询1月26日的车票时就会弹出这一提示。记者昨天11时购买刚刚开通的京广高铁车票时都很顺利，票额也很充足。相对高铁票的“容易买”，普速车票中的硬卧车票最为抢手，常常是一开售不久就只剩下几十张票。
记者昨天在12时后拨打订票电话95105105，发现比11时难拨入。但遇到忙音后一般拨上两次就可以拨入，只不过语音系统的反应有时候会比以前稍慢，按了按键后要等一会才会有语音答复。但即使拨入号码，也并非可以顺利订到票，特别是对于抢手的普速硬卧票，而高铁票和硬座票则较容易订。
今年春运的网站购票新增了订单排队功能，会显示当前已下订单在排队的人数。如果确认继续购票，系统会继续显示接下来需要等待的时间。如果是排队人数超过剩余车票的数量，系统就自动不让用户选择下去了，提交订单的页面上就没有了“确定”的选项，用户只能取消订单。
广铁“超强购票日历”获网友追捧
今年春运火车票预售期延至20天，但不少网友吐槽自己不会计算预售期。
针对这一问题，广铁集团公司官方微博“@广州铁路”昨天发布了“超强购票日历”，短短3个小时，该微博被转发评论1万余次。记者发现，这条微博通过一张简单明了的日历图片，非常直观的展示了从1月7日到1月31日旅客朋友最早能购买哪一天的火车票。
■相关新闻
《2013年广州地区春节旅客运输组织工作方案》审议通过
火车票票面将印制候车备用点
昨日，广州市政府常务会议审议通过了《2013年广州地区春节旅客运输组织工作方案》，今年将试行在广州火车站、广州火车东站春运节前火车票票面印制候车备用点，并随票附送详细应急候乘指引。
据介绍，今年琶洲异地候乘时间仍为13天，车次安排6列，同比2012年减少6对。利用地铁输运旅客时间较2012年每天减少了约2.5个小时，既减少对市民出行的影响，又为地铁保养维护争取更多时间。在应急预案方面，今年优化了布点，增加了琶洲异地候乘点和天河体育中心应急安置能力，共安排18个旅客应急异地安置点，加上各火车站现场共可安置旅客约72万人。此外，将试行在广州火车站、广州火车东站春运节前火车票票面印制“备用点：A、B……”信息，并随票附送详细应急候乘指引。当发生较严重铁路运行受阻情况时，由春运指挥部联合广铁集团向社会发布公告，引导广大旅客根据票面信息前往指定应急点候乘、安置，有效避免应急情况下旅客大量聚集车站地区。
广铁售出春运首日车票14.7万张
昨天是春运售票第一天，截至昨天18时，广铁集团共出售1月26日各趟车票14.7万张，其中电话订票5.7万张(取票2.8万张)，网络购票7.5万张。铁路部门提醒，旅客成功通过电话订票后应尽早凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件换取车票，逾时未取车票系统将自动取消，供其他有需要的旅客预订。
