针对媒体关于游客购买“官方导游图”错误百出的报道，9日中午做出正式回应如下：
近日有媒体报道称：“山东一游客在故宫博物院售票窗口购买完门票后，又从窗口花十元钱购买了‘官方导游图’，存近百处错误。”我院经调查核实后，作出以下说明：
1.故宫博物院不在售票窗口售卖或发放故宫导游图。
2.故宫博物院有免费向观众发放的故宫导游图，发放地点仅在端门的观众服务中心和太和门观众咨询中心。
3.故宫博物院内的“故宫商店”有合法出版的各类故宫导游图出售。
4.长期以来，在故宫周边存在无照游商向观众兜售非法印制的故宫导游图的现象，我们在此也提醒广大观众注意识别，以免上当受骗。同时希望并呼吁有关部门加大对故宫周边环境的整治力度，维护旅游秩序。
