“双十一”临近，快递业即将迎来大考。记者日前获悉，包括韵达和圆通等在内的快递企业通过大规模增加车辆、人力等应对“双十一”快件高峰，并通过技术手段实现快件分拣的高度自动化，进一步提升快件分拣配发的效率。
韵达快递有关负责人告诉记者，今年“双十一”，韵达将协同菜鸟网络等电商平台，通过大数据处理系统，按照“双十一”期间快件的流量、流向，对全国各网点的“双十一”预测业务量进行前置管理，对涉及快件揽收、中转、运输、派送各环节的场地、人员、车辆、设施设备进行优化配置和升级。
值得一提的是，去年以来，韵达启动全自动化分拣设备为化解“双十一”期间快件滞压作出了巨大贡献。记者在韵达上海分拨中心看到，一票票快件从全自动化分拣流水线上流向各自的分拣格口。据介绍，该自动分拣流水线环长约200米左右，托盘300余台，运行速度2米/秒，每小时可以处理2万余票快件，配备10余台供件台，近300个格口，具备薄件和非薄件的混合分拣能力。
这位负责人告诉记者，原先需要200人干的活儿，现在只需要30个人左右。不仅如此，以往人工分拣准确度为95%左右，按此计算，每天有1000万单快递，其中有50万单可能出错，以2元一单的成本计算，每天将损失100万元。而这套自动分拣流水线，分拣准确度接近100%，不仅提高了分拣效率，也降低快递业的分拣成本。
据了解，目前韵达快递10余个分拨中心已完成改造和仓配扩容，并增加了车辆1.6万辆左右。“双十一”业务量最高峰期间，韵达快递还将新增临时人员3万人左右，包含临时工、小时工等，从“双十一”当天到11月21日期间，预计共增加临时人员11万人。
无独有偶，圆通快递方面为应对“双十一”快件高峰，在人力、车辆、航空等方面也投入了巨大运力。车辆准备方面，圆通配备的干线车辆预计超过8000台次，航空方面，圆通将满负荷运转。而在场地方面，圆通也投入了10余个新转运中心，并临时租赁5万平方米的仓库，以此应对在快件运输过程所需要的临时用地。
根据国家邮政局监测数据显示，去年“双十一”期间（11月11-16日），全行业处理快件量约达7.8亿件，同比增长近45%，是历年同期快递量的最高值，日最高处理量约达1.6亿件，同比增长近55%，是2014年以来日均处理量5000万件的3倍。由于快件过多，曾一度出现买家一个月后才收到快递的现象。
记者注意到，目前不少品牌旗舰店“双十一”预售款订单已经突破1000单。业内人士预计今年“双十一”快件量将有望突破10亿大关，同比增长超过30%。对于劳动密集型的快递行业而言，多配备人力物力是基础，但也需要提高自身的运营管理效率，避免出现以往加盟商“跳单”现象。而对消费者而言，价格优惠着实吸引人，但如果需要购买急用商品，最好避开“双十一”快件高峰。
记者 陈洁
