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1-8月沈阳人均收发快递13.6件

www.jctrans.com 2016-10-10 14:55:00 沈阳晚报

导读:随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的沈阳人热衷于网购,收发快递已经成为不少市民生活中不可或缺的一部分。

  随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的沈阳人热衷于网购,收发快递已经成为不少市民生活中不可或缺的一部分。那么,您知道今年前八月沈阳人一共收寄了多少快递吗?在喧嚣的沈阳城,有多少快递员在为你我奔波?10月9日是第47届世界邮政日,记者独家解密沈阳人的快递大数据。

  沈阳人收寄快递多为网购商品

  记者从市邮政管理局独家了解到,今年1—8月,沈阳市邮政行业业务总量实现20.05亿元,同比增长40%;邮政行业业务收入实现19.08亿元,同比增长34.4%。其中,快递业务收入完成14.10亿元,同比增长40.28%;快递业务量达到11262.74万件(不包括在沈阳中转快件量),同比增长70.37%。11262.74万件的快递业务量是啥概念?按照沈阳市829.1万人的常住人口总量计算,相当于每个沈阳人收发快递近13.6件。

  记者了解到,沈阳人收寄的快递大多数是网购快件,大到家用电器、沙发衣柜,小到日用品、化妆品,都被“剁手党们”第一时间收入囊中。

  全市快递网点和快递员省内最多

  他(她)可能是你熟悉的人,但你却不知道他(她)的名字;他(她)可能是你翘首以盼的人,但说完“你好”、“谢谢”就要道别……这个人就是快递员,我们生活中那个最熟悉的陌生人。根据市邮政管理局的统计,目前,全市共有快递营业网点408个,快递服务已经覆盖所有乡镇,覆盖率达到100%;全市有快递从业人员1.45万人,是省内快递企业最集中、从业人员最多的地区,大约每572个沈阳人便拥有一个快递员。

  平时快递员都是8时多上班,17时多下班,一天投递两个频次。但到了“双十一”、“双十二”这样的“非常时期”,快递员们会非常辛苦,快递公司可谓全员皆兵,每天投递多达4个频次,快递员6时就得到岗,经常是刚投递完一批回来,还没来得及歇口气,就得去投递下一批,最晚要投到21时多,工作时间长达15个小时。

  “双十一”将迎来快递旺季峰值

  业务量和收入的大幅增长也给快递企业的服务提出了更高的要求。截至今年8月底,沈阳市邮政管理局共受理消费者申诉案件5164件,网上申诉案件办结率100%。经调解,消费者申诉已全部妥善处理,帮助消费者挽回直接经济损失384052.38元。沈阳消费者对快递服务申诉的主要问题是快件延误,其次为投递服务及快件丢失等,这些投诉占快递服务有效申诉量的九成。

  据了解,虽然2016年已过了四分之三,但对于快递企业来说,好戏才刚刚上演。按照往年的规律,今年快递业务旺季将以“双十一”为序幕,贯穿“双十二”电商促销期和圣诞节,以及2017年元旦和春节前夕。其中,“双十一”期间(11月11日至16日)将出现旺季峰值。预计今年市内收件高峰期是以11月12日为峰值的前后三天,派件高峰期是以11月16日为峰值的前后三天。

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