经过半年时间的酝酿和研究，包裹快递业务改革方案日前正式出台，并于6月1日起实施。原国内小包、经济快递以及快递包裹整合为快递包裹，由邮政和速递物流公司两个主体共同经营，旨在进一步规范公司治理，提高服务品质和竞争能力，充分调动省市级邮政公司、速递物流公司两方积极性，更加精准、高效、便捷地服务广大用户。
此次改革方案包括整合产品体系，统一产品管理；统一营销政策，实施错位经营，规范经营行为；整合网络资源，强化全网管控；统一信息系统，整合客服体系；统筹投递协作，加强能力建设；强化专业化经营，加快市场化步伐；调整收入计列，统一结算标准；构建协调机制，推进协同发展；相关经营管理职能与机构调整等九个方面的内容。
