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各地速递物流积极部署业务改革

www.jctrans.com 2015-5-26 14:58:00 中国邮政报

导读:近期,中国邮政速递物流公司各省(区、市)分公司积极部署包裹快递业务改革工作,以抓住改革契机,推动业务发展和服务水平迈上新台阶。

  近期,中国邮政速递物流公司各省(区、市)分公司积极部署包裹快递业务改革工作,以抓住改革契机,推动业务发展和服务水平迈上新台阶。 

  集团公司浙江省分公司和邮政速递物流公司浙江省分公司于5月8日成立改革领导小组及工作组、协调组,就改革实施方案中的一些关键问题达成共识,如明确省内存量客户划分方式,邮速组网和资源共享模式,邮政代投速递邮件范围等。5月14日,邮政速递物流公司浙江省分公司召开各市分公司总经理座谈会,进一步阐释集团公司包裹快递业务改革方案和省内实施意见,要求全省各单位就改革方案所带来的结算政策调整、邮速关系等变化,完善协调机制,做好充分应对;指导员工从正面认识改革,看到集团公司对速递的支持和浙江速递在重点业务市场取得的成果;进一步明确改革后全省速递物流转型发展的方向,集中精力在标准快递、规模电商、跨境电商等高端、精品业务上创新突破,贯彻好市场化、专业化和差异化的经营策略。 

  邮政速递物流公司安徽省分公司提出,结合包裹快递业务改革要求,做好客户维护开发。规范合同管理,完善相关信息,实行标快业务重点客户分级维护管理。开展重点市场开发活动,加大开发力度,做好项目管控和发展。做好商务市场开发,细化商务驻点规范,组建重点客户营销团队,积极开展促销活动。坚持周质量分析会制度,落实视察互查工作,持续提升服务质量。加大往来账款和欠费清理力度,推进邮路统一招标、集中采购。完善绩效挂钩考核办法,调整用工结构,优化资源配置机制,充分调动各级人员积极性。 

  邮政速递物流公司湖北省分公司提出,转变营销模式,组建政务营销中心、商企营销中心、渠道运营中心、国际营销中心、电商营销中心,实行实体化运作模式;强化财务支撑,加强资金资产管理,提升精细化管控水平,建设自身赢利模式;强化人力资源配置,建立科学的人员配置机制,强化用工管理,拓宽多元化用工渠道,优化人工成本配置机制,提升投入产出效益水平;确保华中陆运集散中心自动化机械设备顺利投产运营,增强网运支撑能力;适应改革需要推进服务转型,强化日常视检工作,深化主动客服,完善内部客服流程,持续开展提升服务质量专项活动,提升运营管控能力。 

  邮政速递物流公司湖南省分公司要求各市(州)分公司一把手主抓包裹快递业务,从质量监督检查、网运等角度支撑业务发展,协助管理、抓好快递包裹业务。从强化运营的角度,认真落实好网运的生产组织、进出口邮件的衔接以及投递组网建设。同时,提高对邮速县域整合代管的认识,与各地邮政分公司加快整合发展、共同发展,充分认识发展是第一目标,是第一要务,对下属单位和员工要给出指导方法和方案,实现可持续发展。 

  邮政速递物流公司重庆市分公司提出,各单位要深刻认识包裹快递业务改革的必要性,看到改革的目标是提高竞争能力、加快业务发展,要以改革为契机,不丢市场,要稳固已有的市场,抢占新的市场;不丢业务,要厘清业务现状,跟进在线业务的继续发展,拓宽新业务展业视野;不能弱减能力,要沉着应战,不断提高能力,布好局应对竞争。 

  邮政速递物流公司四川省分公司在前期全省客户梳理的基础上,进一步细化、完善客户管理,加大开发力度。其中包括:加强总部项目的开发;加快有仓储需求客户的开发;加快有系统对接需求客户的开发;加强客户信息安全管理;迅速做好速递物流已有协议客户的维护和管理,绑定客户经理,加大客户维护力度;深度挖掘客户需求,叠加增值服务;加快上门揽收客户的开发。

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本文关键词:速递物流,包裹,快递

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