一方在经区，一方在高区，找个快递公司寄送文件、货品，既方便又快捷。随着市场需求的增加，同城快递业务遍地开花。昨日，记者接到读者赵女士电话，称快递同一件物品，不同快递公司、不同快递员给出的价格却不一样，承诺送达的时间也不一致。
一方在经区，一方在高区，找个快递公司寄送文件、货品，既方便又快捷。随着市场需求的增加，同城快递业务遍地开花。昨日，记者接到读者赵女士电话，称快递同一件物品，不同快递公司、不同快递员给出的价格却不一样，承诺送达的时间也不一致。“他们这样做，真让人有点摸不着头脑。”赵女士表示。
现象
寄一个件问出三个价
家住市区的赵女士，想找家快递公司帮忙将一件物品从高区古寨西路附近运到位于经区的威海火车站，为了“价”比三家，就拨打了多个快递公司和快递员的电话进行咨询，没想到竟然问出三个价格。
首先，赵女士拨打了一家快递公司的电话，对方说，同城快递首重收费10元，续重需看具体货物计算价格，一般当天可以运到目的地。
随后，赵女士又给两个平时有过业务往来的快递员打了电话，两人都表示，同城快递从快递员那儿走件一般6元起价，超重再酌情加价，最快也要第二天送到。
“我还在网页搜到了私人号码，对方承诺同城快递两小时送到，首重10元到15元。”赵女士介绍，由于担心私人送件不一定可靠，她没敢尝试。记者拨通了该私人号码，对方表示，自己和朋友有个车队，从高区到经区，能保证两个小时内送到，文件类的价格稍便宜，体积大的要稍贵一些。“具体价格需要看到货物再定。”对方说。
调查
同城快递市场有点乱
昨日上午，记者采访了每天都要对外发货的一家海产公司，该公司负责人表示，自己在各区市都有分店和客户，每天都需要发货，几年前便与一家快递公司取得了固定联系，每天上午快递公司前来收货，发往各点。
“由于是老客户，首重价格一般是4元，我们对快递公司的服务还算满意，偶尔有货物损坏或送货延迟的情况。”该负责人表示。
今年1月，山东半岛同城传媒有限公司对我市大小商铺、公司开展的同城快递业务做了一次市场调查，4518家商铺中，1275家商铺受访成功且都使用过快递、物流等同城快递业务，发货时，首重价格有5元以下、5－8元、8－10元、10元以上几个区间，其中首重价格在5－8元的最多，占受访总数的60%。
随后，记者咨询了多家商铺、公司，每位受访者均表示，随着业务的开展，面向各区市的同城业务需求越来越大，但各快递、物流公司的价格不统一，服务质量也参差不齐，各种问题时常出现。“如果针对同城快递能有一个统一的市场规范就更好了。”不少受访者在接受采访时表示。
解惑
快递价格靠市场调节
“同城快递毕竟距离近，和跨省市快递在价格上应该是有差别的，这种价格不一的情况是否有部门监管呢？”赵女士对此颇感疑惑。
昨日，记者联系到我市一家快递公司负责人，他坦言：“一般快递公司针对一般散户的同城快件起步价定的是10元，但为了取得和同行竞争的优势，快递公司确实给了揽件员一定的弹性空间，才导致快递公司报出的价格与快递员报出的价格有差距。”
随后，记者采访了市物价局工作人员，他表示，我市并没有针对同城快递定价做出具体的指导价格，快递费用均由各快递公司依据市场情况进行调节的，经营者可自主定价。
针对赵女士透露的私人承办快递业务的情况，作为快递行业监管部门的市邮政管理局的一名工作人员表示：“快递业务相关规范同样适用于同城快递业务，只有符合一定条件的企业法人才能申请开通，私人不可随意开展，若发现有私人无证经营快递业务的，可向我们举报。”
针对快递配送时间，市邮政管理局工作人员则提出，根据《快递业服务标准》，快递公司应当在承诺的时限内完成快件的投递，同城快递一般不能超出承诺期限后3个日历天。
（记者 王静）
