消费者对价格关注度上升近一成
记者 马汉青
当你收到一件快递时，速度算快还是慢？昨日，国家邮政局发布上半年我国重点地区快递服务监测数据显示，目前一件快递从收件到派送完毕平均约57.16小时（约2.4天），较去年缩短了2.68小时，消费者选择快递品牌最看重的是投递速度快和价格便宜。
据介绍，本次调查覆盖了北京、上海、广州、深圳等全国50个主要城市。从消费者选择快递品牌的考虑因素看，排名前三位的是：投递速度快（37.8%）、价格便宜（36.6%）及服务态度好（25.4%）。报告指出，消费者对于“价格便宜”的关注度比例较2012年上升9.3个百分点，表明当前快递市场价格竞争激烈，并已经影响到消费者对快递品牌的理性选择。
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专家称如过急推出将导致市场激烈洗牌
昨日，知名快递专家、《物流》杂志主编廖永生对羊城晚报记者分析，数据显示快递市场价格战有增无减，当前业界十分关注的快递“份子钱”如果推出过急，将引起市场的激烈洗牌。
近期，有关拟向快递业征收的“邮政普遍服务基金”（俗称快递“份子钱”）传闻不断，被业界认为将拿走民营快递业1/4-1/3利润。此前，有法律人士申请国家邮政局公开有关信息，得到的回应是“去问财政部”，近日财政部方面也作回应，表示“邮政普遍服务市场开放问题，不属于财政部的管理职责”。有评论认为,这是两部门在“踢皮球”。
廖永生分析，从最新数据看，消费者选择快递有40%的因素是看价格，且对“价格便宜”的关注度上升近10个百分点，反映目前快递业价格战的激烈。如果快递“份子钱”骤然推出，小快递企业不敢涨价，将承受巨大压力；上规模的快递企业可能提价；很多大电商则可能加快自组物流，进一步挤压快递业的市场。由此，可能引发快递市场的激烈洗牌。为此，建议相关部门尽快主动公开有关信息，多方面征求意见，从而有利行业平稳发展。
