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14省市高速公路ETC联网首月运行状态良好

收藏 www.jctrans.com 2015-2-2 9:13:00 交通运输部

导读:14省市高速公路ETC联网运行首月,系统运行稳定,跨省清分交易、投诉处理井然有序。

  记者日前从交通运输部路网中心获悉,14省市高速公路ETC联网运行首月,系统运行稳定,跨省清分交易、投诉处理井然有序。

  2014年12月26日至2015年1月25日的一个月内,联网区域内全部ETC跨省清分交易量为1000.83万笔,日均交易量达32万辆次,清分数据正确率100%,联网省市及部路网中心跨省结算资金划拨及时率100%、正确率100%。

  联网运行首月,14个联网省市共受理用户投诉184起。其中,通行费争议投诉137起,非正常通行投诉42起,其他投诉5起,无服务质量投诉、政策及宣传投诉和服务平台投诉。截至1月26日,184起跨省投诉已办结123起,结案率为66.8%,平均结案周期为8.8个工作日,最长为10个工作日,最短为1个工作日。

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