2016年1月28日，春运第五天，东航执行航班1800余班，运送旅客26万余人次。春运以来，东航累计执行航班9100余班次，运送旅客超过130余万人次，同比增加7万余人次，增幅超过6%。
作为东航的核心枢纽，在上海两场28日当天执行进出港航班722架次，保障旅客11.1万人次。五天以来，东航上海两场累计执行航班4146架次，保障旅客58.3万人，同比增加2.7万人次。
全力应对大雾低云等极端天气，努力保障旅客顺利成行
28日当天，全国多地呈现雨雪和大雾天气，对春运航班运行和旅客保障带来一定程度的影响。在上海地区，先后出现大雾和浦东机场低云天气。东航第一时间启动应急保障预案，密切监控天气变化情况，科学分析、提前决策、快速应对，遵循“早分析、早预警、早决策、早发布、早恢复”的“五早”模式，及时调整航班运行策略，第一时间将航班调整信息告知旅客，妥善做好现场旅客的服务保障工作，努力将天气原因对航班的影响降到最低，尽可能保障更多的旅客快速成行。
春运以来，极端天气频繁，对春运保障产生的一定的影响。尤其前期的“强寒潮”影响全国大部分区域。东航提前分析，科学研判，预先落实了防除冰等各项准备，落实好了员工的各项防护措施，除云南昆明机场航班受影响较大外，其他地区较好的保证了航班运行。尤其上海地区，东航准确分析天气状况，除纽约、重庆、昆明等方向受极端天气和机场保障能力影响外，很好的保障了春运首日的客流高峰。当天东航执行航班2043架次，运送旅客达24万人，上海两场保障航班近1200架次，保障旅客15.7万余人。春运首日，东航在北京南苑、河北石家庄、武汉、山西太原等地，开展了快闪、新春送祝福等具有浓烈节日传统气息的特色活动和服务，用真情服务温暖旅客的回家路。
春运航空保障步入高峰期 市场需求旺盛
今年节前市场启动略早，整体需求趋旺，从20日开始，旅客陆续踏上回家的行程，预计在2月1日至6日迎来客流高峰。
东航针对旅客流向和区域需求特点，部署777-300ER等宽体机投放至部分热点航线，如国际方面上海至悉尼、夏威夷、冲绳、札幌，地区方面上海至台北，国内方面上海至成都、三亚等航线。东航通过运力的合理调整和航线的优化设置，采用环飞等方式满足各地旅客出行返乡的需求。如节前将西安-浦东航线改为西安-温州-浦东，太原-虹桥改为太原-温州-虹桥，将广州-虹桥航线改为广州-南昌-虹桥、广州-合肥-虹桥。
目前，东航国内各大站点中春运效应逐步显现，节前华南区域广州至合肥、南昌、宜昌，深圳至昆明、太原、南昌，华北区域北京至东北、西北、南昌等区域航线较为热门。节后西安始发市场走旺，广州、深圳和大连等航线部分航班机票紧张。截至目前，大部分上海始发航线，华南区域广州始发至武汉、温州航线，西北区域西安至南京、成都和重庆航线仅有部分余座。部分航线如华东区域上海至桂林、杭州至青岛、杭州至厦门，华南区域广州至昆明可以抢购到折扣机票。
国际方面，浦东至清迈、巴厘岛、新加坡、普吉、札幌、冲绳等航线需求旺盛。东航上海纽约航线从每天一班增至每天两班；上海-洛杉矶、上海-温哥华航线从每周7班往返加密至一周10班往返；上海多伦多从每周3班往返加密至每周4班往返。节前上海至加拿大的温哥华、多伦多航班春节期间机票紧张，上海至美国的洛杉矶、夏威夷、旧金山等航班临近客座率基本已达90%以上。
