1月24日,随着春运大幕的正式拉开,阿拉善机场春运保障工作正式启动。据预测,今年除夕前一周为出港客流高峰,初四过后一周为进港客流高峰,春运40天(1月24日-3月3日)阿拉善机场客流预计1万人次。
为了圆满完成春运期间的各项保障任务,阿拉善机场遵照集团公司春运整体部署,制定出台了《阿拉善机场公司春运保障方案》,成立了以总经理李伟为组长的春运保障工作领导小组,全面负责春运期间机场安全保障工作的统筹指挥。春运期间,机场公司严格执行领导值班制,值班领导亲临现场指挥协调,值班人员切实履行值班职责;同时加强员工的思想动员,从思想、组织等方面对员工进行安全教育和服务培训;三旗机场加强沟通协调机制,各部门加强团结协作,确保航班生产正常有序;针对近期寒潮低温等特殊复杂天气,机场公司在细化工作流程的同时对特殊天气下的航班保障预案进行了重新梳理和完善,确保各项保障工作万无一失。1月22日,机场公司针对各保障部门使用的仪器、设备及运营保障工作进行春运前的安全检查,对检查中暴露的问题制定了解决措施予以整改、落实,排除隐患,确保安全。
针对春运期间客流多、行李多的特点以及春节期间放假相关的信息(左旗机场放假时间为2月8日—2月11日,右旗、额旗机场放假时间为2月7日——2月11日),机场公司及时通过官方微信平台、“机场直播间”、广播系统、短信平台和96777服务热线,为旅客提供航班最新动态,确保旅客第一时间掌握航班最新资讯。同时由机场公司青联主办的青年志愿者“暖冬行动”也于春运首日温暖启动,来自机场公司各部门的青服志愿者,在每日客流高峰期遍布在候机楼内,通过“一个微笑、一杯热茶、一句问候”为旅客送上流动式贴心服务。”让每一位步履匆匆的旅客在阿拉善机场感受温暖,体验暖心,感受舒心,体验温馨,平安温暖的回家过年,这是我们这次活动的初衷,也是我们每一个志愿者的心愿。”——志愿者林超说。
同时春运期间,机场公司积极与地方媒体合作,加强媒体宣传,通过“民生在线”、“多彩阿拉善”、“交通之声”以及“阿拉善发布”等多家媒体,多角度全方位进行专题报道,广泛宣传春运期间机场安全运行及服务保障工作的亮点、重点工作,增强机场公司的社会影响,提升企业形象。
据悉,春运前三日(1月24日-26日),阿拉善机场共保障航班32架次,完成旅客吞吐量681人次,各项保障工作均正常有序。
作者 魏帅