8月8日晚，5名乘坐河北航空公司从重庆飞往石家庄航班的头等舱旅客，因为河北航空未提供专车送机而抱住飞机牵引车的轮子阻拦航班，该航班被延误近2小时。
8月8日21时03分，河北航空从南宁经停重庆飞往石家庄的NS3242航班提前7分钟降落重庆江北机场，按计划将于22时10分再次起飞。
此时，购买了头等舱机票、看起来是一家人的5名旅客因专车送机的待遇问题与机场、航空公司发生了争执并拒不登机。22时10分，其他旅客已经登机完毕，飞机却依然不能关闭舱门。
客舱里的旅客开始不满，要求航空公司尽快关闭舱门，起飞航班。该航班随后关闭了舱门，准备推离停机位。这时候，这5名头等舱旅客急了，抱住了飞机牵引车的轮子。
据悉，机场公安到场，将5名旅客带离机坪，NS3242航班最终延误了1小时42分钟。
5名阻拦飞机的旅客，在接受警方询问和批评教育后被放行。河北航空相关部门负责人承认，为这5名旅客改签至后续当日其他航班返回石家庄。
上述阻拦飞机的行为，最终没有人承担法律责任。几天来，在民航人士聚集的某民航业界网站上，充斥着对这5名旅客和河北航空的批评声，“民航法是空的吗?”“这样的行为居然没有处罚?”
