韩联社报道，韩亚航空提议向7月在美国旧金山机场失事飞机上的全部乘客，初步支付每人1万美元。
韩亚航空确认，多名失事飞机乘客和家属，已经从韩亚航空保险公司，接到了支付1万美元的文件。韩亚航空的相关负责人说，公司开始对288名生还乘客支付1万美元，无论他们有没有受伤都能拿到，但却强调这笔钱不是赔钱，而是预付款。
乘客即使拿到这笔钱，也可对航空公司采取法律措施。不过有一名乘客的父亲表示，韩亚航空说要领取预付款就必须同意8项条件，其中一项就是，“不会针对航空公司提起诉讼”，而这项目可能在法律上引起争议。
另外，韩亚航空本月初已开始，与个别乘客进行赔偿谈判。
