近期有网友反映，他们在乘坐春秋、亚航等廉价航空出行时，无论是托运行李、挑选靠窗座位，还是使用信用卡在网上订票，都要额外付钱，有时额外支出比机票本身还要贵。
不久前，市民王女士乘坐春秋航空时，被工作人员告知，她托运的行李箱要收费60元。“我的箱子还不到10公斤，也要收费？”王女士觉得不可思议。工作人员表示，其购买的是“99系列”特价机票，只能免费携带一件不超过7公斤的随身物品登机。
4月23日，记者调查了全球多家知名廉价航空，发现绝大多数公司都和春秋航空一样，对于特价机票旅客托运行李收取一定费用。业内专家表示，低成本航空公司，需要通过对旅客提供差异化服务，来节省成本、降低票价，设立较多的收费项目也无可厚非。专家指出，廉价航空对非必要服务进行收费，价格必须公开透明，让旅客知道“为何而付钱，要付多少钱”。
