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南航新疆货运标准化管理

收藏 www.jctrans.com 2013-4-16 9:13:00 中国航空旅游网

导读:说到“装卸”可能有人会问:不就是装上去、卸下来么?还需要标准么?答案是肯定需要的,因为他们装载的不仅仅是简单的货物、邮件和行李,更是一份安全和责任。

  说到“装卸”可能有人会问:不就是装上去、卸下来么?还需要标准么?答案是肯定需要的,因为他们装载的不仅仅是简单的货物、邮件和行李,更是一份安全和责任。

  安全对于航空企业来说是尤为重要的,在南航新疆分公司连续58年运输安全飞行无事故,刷新国内民航最高运输安全飞行纪录中,南航新疆货运的装卸员们也贡献了自己的一份力量。他们每天要负责近200架航班的装卸机工作,每架航班的货舱都是由专业人员根据飞机平衡的要求制定《装载通知单》,装卸员要严格按照《装载通知单》的内容将货物、邮件、行李装入指定的位置,而且装机时绝对不能对飞机表面、地板等造成任何的损伤,为此南航新疆货运制定了专门的流程来确保安全。安全面前不容有任何闪失,为了使装卸员们在装每架航班时能不遗漏任何流程,南航新疆货运采用标准化管理,从开舱门检查手势、打轮挡等方面规范机下每一个动作,并归类为“机下5动作”等朗朗上口、便于记忆的口诀,使员工们在执行流程时能够清楚的记住每个步骤及需要注意的地方,并形成习惯,在操作时熟练做到统一规范,练就“航空装卸”特有的style。

  为了更好的推行标准,南航新疆分公司货运部一方面整合优化流程,将需要重点关注和容易遗忘的环节归类,制作成口诀并反复强调,使员工一到飞机机下就能立刻想到。另一方面加大培训,提高人员意识,通过员工职业道德培训、流程培训、观看安全宣传片、案例回顾等方面提高员工的安全意识,从思想上使员工铭记按章操作的重要性。此外,南航新疆分公司货运部还加大日常检查力度,建立各级检查制度,不定期的抽查、试错等,长期有效地在员工中形成执行标准的习惯。

  朝发夕至,面对一架架起降的航班,南航新疆货运的装卸员们在机下每一个标准化的动作形成一道道亮丽的风景线,用他们特有的style诠释着对安全的责任。

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