“可以不开证明的不要让群众开证明,可以一趟解决问题的不要让群众跑两趟,可以不回原籍办理手续的不要让群众来回往返。”在11月5日召开的全国治安管理工作座谈会上,公安部副部长黄明强调,在办理户口业务中刁难群众,一经调查属实,一律停职追责。
一些治安部门“办户口难、办证难”问题突出。会上,公安部对进一步简化办事程序,方便群众办证、办户口提出明确要求:群众户籍信息明显存在逻辑错误的,要按照实情马上改;属于过去登记错误的,要主动检查主动改;群众申请办理户口等符合政策规定、但手续材料不齐的,要提供书面清单,一次性告知群众补充事项,可以不开证明的不要让群众开证明,可以一趟解决问题的不要让群众跑两趟,可以不回原籍办理手续的不要让群众来回往返;对确有困难、行动不便的群众,要尽可能地提供预约上门办事办证服务。
为规范各级公安机关的办事态度,公安部在会上发狠话:凡是被举报在办理户口业务过程中刁难群众、经调查属实的,一律停止执行职务、追究责任;凡是发现利用职务之便办理虚假户口的,一律予以开除;涉嫌犯罪的,一律追究刑事责任。