通讯员 赵世军 罗洁琼 记者 孙涛
近日，通渭县以辖区内货运中转站、快递服务网点为重点，多措并举集中整治物流快递服务行业，规范物流快递的经营秩序。
该县结合行业经营户的注册登记信息，对辖区内物流快递的从业经营户进行逐门逐户核查经营主体资格，坚决查处无证照及超范围从事物流快递的经营户，检查各类快递、物流户15户。推广使用物流快递服务合同示范文本，指导物流快递行业经营者全面公开主体资格、收费标准、服务承诺、投诉流程、赔偿标准等具体信息，先后审查物流快递格式合同34份，纠正不合理条款8条。充分发挥12315消费者申诉举报网络作用，对消费者反映强烈的快递行业经营行为不规范、私自扣留快件、损坏快递物品不赔偿等行为，及时进行调解，依法打击消费欺诈等违法违规行为。已查处消费者申诉举报违规寄递、损害消费者权益案件3起，挽回经济损失5700元，保障了消费者的合法权益。
