每年的“双十一”网购狂潮给快递行业带来了巨大商机。记者走访了解到，目前，海南省快递企业及行业主管部门都基本做好了应对“双十一”的准备，确保商品安全、顺畅、及时运达到客户手中。
据了解，今年天猫“双十一”将有两万商家参加，数量比去年翻倍，不少商家从7月份就开始为天猫“双十一”备货。
在淘宝网上销售海南特产的王先生说：“虽然是向岛外发货，可在一个月前他就已经准备好了货物储备，接下来就是做好当天的客服安排。”
商家备足节日货品
王先生说今年的促销力度很大，各大电商主会场会进行打折包邮活动。除了促销，商家还特别准备了礼品劵以及现金劵等。
快递员工送货逾百件
中通快递员小谢告诉记者，他负责派送海府一横路、振兴南路、群上路的包裹，每天派送约100件，从早上9点至下午4点。然后视情况增加投递量，其他时间主要是用于收件。“我们投递完100件后，就可以拿到基本工资，一般拿到手有2000多，后面就是多劳多得了。收件和增加投递量都会有提成。不过公司会控制我们的投递量，一来是考虑我们的工作强度不能太大，二来是要保证服务质量。员工正常一个月可拿到3000多元的工资。”小谢说。
圆通快递的业务员小卓则表示，他负责文明东路至流水坡一带的派送业务，每天派送约150件包裹，预计“双十一”，日均派送会超过200件包裹。
快递启动应急预案
记者从天猫获悉，2013年以来，天猫相关的13大快递合作伙伴新增以及改建分拨中心超过150个，增加操作场地超过200万平方米，分拨中心人员储备较2012年增幅约40%-50%。
一边是即将到来的“双十一”，一边是快递服务公共保障应急预案的实施。记者发现，眼下不少快递企业已开始忙着增加人手来应对了。“根据往年经验，每年8月份以后各快递企业将进入包裹投递的高峰期，在电商节过后，各大快递公司派件量都会爆炸式增长。”多家快递公司负责人告诉记者。
省邮政管理局相关负责人也表示，预计“双11”期间（11月11日至11月16日）海南省快件处理量将达到300万件，每日处理量约50万件。近年来，海南省快递服务取得了快速发展。针对即将到来的“双十一”，海南省已制定了《快递服务公共保障应急预案》，深入企业开展服务保障工作专项检查，了解企业的快件进出港量，查看车辆和人员的储备情况，组织业务量较大的快递企业进行快件进出港量监测，分析预测未来快件的变化，提前做好业务预测、人员储备、运营车辆的维护保养。同时，省邮政管理局会同省公安厅、省交通运输厅联合印发了《海南省邮政业快递车辆运行管理办法》，完善了邮政快递车辆监督管理体制。为提升海南省快递企业标准化、国际化水平，切实解决快递车辆城市通行难、停靠难等快递发展瓶颈问题。
海口市多家快递公司也表示，今年的“双十一”，将全员上岗，加班加点派发快件，尽量保证快件当天送达。同时承诺邮件派发资费将不会上涨。
建议市民错峰购物
省邮政管理局相关负责人提醒市民，在春节前这一快递旺季投递物件或者网上购物时，应当合理安排、避开高峰。因为节前购物消费必将导致快递业务量出现小幅增长。同时，受到交通运力紧张、劳动力短缺等因素共同影响，部分快递企业在部分地区的服务能力与市场需求之间的矛盾将逐渐凸显。
市民应合理安排寄递计划，避开高峰阶段使用快递服务；同时选择规模大、管理规范、有合法经营资格的快递公司，不要一味贪图便宜。此外，还要注意个人信息安全。
快递运单上载有收寄人姓名、地址、电话号码以及寄递物品明细等内容，涉及用户的个人隐私和通信秘密，因此市民要妥善保管自己的运单，不要随意丢弃，防止个人信息泄露，避免因此发生的诈骗和其他案件的发生。
（记者 李银）
