记者 沈诚
快递实名制要求已经有一段时间,快递行业对此政策执行情况如何?
昨日,记者在走访中发现,实名制、开包检查喜忧参半,个别快递网点并未严格执行相关行业规范。
记者拿着事先准备好的多个封闭纸盒,来到6家快递网点,并依次办理了快递邮寄的业务,其中4家快递网点并未按规定遵守寄递物流实名制。
第一家
没带证件也可正常寄快件
昨日,记者最先来到皇姑区一家名叫天天快递的网点。
快递工作人员接过记者手中的纸盒拍了拍,“里面装的什么?”记者回答称是卡片。
随后快递工作人员递给记者一张邮寄单让记者填写,询问记者:“带身份证没?”
在得知记者没带身份证后,快递人员要求把身份证号留下。在该快递人员抄写身份证号时,记者看到,本子上密密麻麻记录了几十个身份证号。
第二家
没有证件未开箱验货也可邮寄
记者来到皇姑区一家挂有便民快递代办点的门店,在表明想快递物品后,一名女子表示,可以收发快递,起价10元。
女子:纸盒里装的什么?
记者:报纸。
女子:在快递单上写上报纸俩字,现在查的严,如果发现和实际不一样,得罚我们钱。
记者:还有检查的?
女子:是,有相关部门抽检。怕有毒品之类的东西。
几分钟后,直到记者交完钱离开该快递代办点,女子始终未向记者询问身份证等相关证明。
第三家
没带身份证被拒绝服务
记者随后在一家机关门前,碰到了一名韵达快递的送检人员。
记者:有快递能邮寄吗?
快递员:里面装的什么?
记者:报纸。
快递员:你要邮寄行,必须打开看看。
记者:行,现在填单就能邮寄吗?
快递员:你带什么证没?
记者:没带。
快递员:没带不行,因为我不认识你。
第四家
未验身份证未开箱仍同意发送快递
之后,记者来到皇姑区一家名叫百世汇通和中通快递的网点。
百世汇通工作人员在简单询问了纸盒箱中物品后,便同意为记者发送快递,并未打开快递纸盒也未索要身份证件。
第五家
未验身份证仍同意发送快递
在皇姑区的这家中通快递网点,记者看到墙上贴有宣传标语,大致内容为:请在邮递快件的时候配合我们,提供您本人的身份证(寄件人),填写您的真实手机号码,并配合我们开箱验货。
然而,记者在实际邮递快递的过程中,快递工作人员并未向记者索要身份证件,只是将快递包裹打开,简单看一下。
第六家
没带身份证被拒绝快递
最后,记者来到一家顺丰快递网上,当记者提出邮寄快递时,工作人员将记者手中的纸盒用刀片划开,并做了仔细检查。
快递人员:带什么证明?
记者:没带。
快递人员:你哪位朋友带身份证没?
记者:也没带。
快递人员:那不能递,回去取完证件再来吧。
沈阳市邮政管理局:
快递公司违规严重可吊销许可证
昨日,记者将走访的具体情况反映给沈阳市邮政管理局的工作人员,相关负责人表示,从今年4月份起,他们已经开始对部分快递企业进行摸底抽查,确实存在个别企业没按照规范收发快递的情况。他们将对个别快递网点的违规违法行为进行处理,情形严重的将被吊销许可证。
相关负责人表示,之所以存在个别快递网点没能按规定收发快件,可能是因为在收发快递过程中由于快递数量较多,快递人员为了节约时间将一些必不可少的步骤省去,但也不排除个别快递网点,为了能够更多的收发快递,从而忽视了一些法律法规。
相关负责人表示,依据《中华人民共和国邮政法》相关条例,邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度,或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的,对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分;对快递企业,邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚;造成人身伤害或者财产损失的,依法承担赔偿责任。
华商晨报记者沈诚
快递中藏毒
被公安机关截获
昨日,沈阳市公安局经保分局民警韩冰介绍,全市每年快递量都在的不断增加,公安机关对于违规违法快递的安全管理力度也在不断增强。
2015年,全市共检查出违规违法不合格的快件20余件。
韩冰介绍,由于寄递物流渠道具有简便快捷、人货分离的特点,不法分子利用少数寄递物流企业安全管理不到位,规章制度不落实等漏洞,通过寄递物流渠道贩运禁寄物品,以及盗窃、非法扣留、冒领、隐匿、毁弃、私拆邮件快件或货物的案件和问题时有发生,严重危害国家安全、公共安全及人民群众生命财产安全,严重侵害用户合法权益,严重影响了物流寄递渠道的安全畅通。
2015年11月,沈阳公安部门就曾利用X光检测等高科技手段,在快递包裹邮寄过程中截获毒品,并立即将包裹扣留,追查邮寄人。
此外,沈阳市邮政管理局相关负责人表示,目前沈阳市快递方面的有效投诉量保持在每月300件左右,其中大都是反映快递没收到或是举报黑快递网点的。
如果居民遇到快递方面的麻烦,可拨打邮政业消费者申诉电话:12305。