从2014年7月第一组智能快件箱落户合肥，这一被业内视作解决快递“最后一公里”难题的事物，如今也面临了发展中绕不开的难题：激烈的竞争使得同一个小区挤进多家智能快件箱，高额场地费使企业亏损经营……
合肥市邮政管理局有关人士称，近期将对进驻合肥的智能快件箱企业进行备案公示，未备案的不建议使用。
现状：一个小区挤四家快递柜
昨日上午，记者走访了合肥望江路与宿松路交口一个小区，转了一圈就看到好几个快递柜，这些五颜六色的自助快递柜通常由一个电子显示屏、放置快递物件的柜子以及一个摄像头组成。快递员一般只需要把快递放入其中，市民下班回家后，凭借系统发送至手机的代码，便可从快递柜取走快递。
不过记者发现，这个小区里的四五个快递柜摆放距离都比较远，而且品牌也不一样，有丰巢、日日顺、格格等，也正是这一原因，跑错快递柜的现象时有发生。
“如果是自己去取，通常知道是哪个电商，因此也会去相应的快递柜，但如果是家里长辈帮忙拿的话，经常会找错快递柜。”小区业主钟先生告诉记者，如果有多个快递同时要签收，而且又是存放在不同的快递柜里，自己也容易搞得晕头转向。“因为都是短信通知，有时候一下子来四五个短信，容易搞混。”
快递箱的出现，确实带给人们很多方便。
吐槽 快递员投件经常不告知
“快递柜还是很方便的，比如我不在家的时候，快递柜可帮忙代收。”合肥市民小朱表示，她比较看好快递柜，就是因为方便。不过，快递柜的一些管理问题，也引来不少市民吐槽。
“很多快递员把东西送到快递柜，根本不通知一声，放进去了才发个短信。”合肥市民小陈前段时间网购了澳洲龙虾，卖方承诺签收时死虾包退。但快递员投递时并没有电话通知她，而是直接把快递送到了快递柜里。“我当时在外面办事，收到短信时也不知道到底是哪个快件到了，就没在意。等我下班回家取快递时才发现，龙虾都死了。”更让小陈郁闷的是，网店客服说已经距离签收时间过去了好几个小时，不能包赔。
记者在采访中发现，不少市民都有类似小陈这样的经历，很多小区业主表示，过去经常会有快递员上门送快递，“从半年前开始，就很少见到快递员敲门了，电话都没怎么接过，都是直接放到快递柜，然后发个短信过来。”家住合肥桐城路一小区的方先生表示。
大家对于智能快件箱的吐槽还体现在另一方面，那就是收费。家住合肥蜀山区的宗先生经常出差，有次快递员将快递直接放进了快件箱，几天后宗先生回来取件，快件箱却显示由于存放超过24小时，要缴纳每天1元的“公共资源占用费”。宗先生挺不高兴：“小区物业明明可以免费代收。”
