记者 李涛
随着春节小长假结束,春节期间基本歇业的快递业也开始陆续复工。昨日,记者了解到,我市各快递企业陆续结束“春节模式”,恢复正常收、派件业务。
“终于可以从网上买东西了,没有快递的日子真是不方便。”春节过后,不少年轻人发出了这样的感慨。春节前,尽管各大快递公司纷纷承诺“全年无休”,保证春节“不休网、不拒收、不积压”,但实际上多数快递公司都停收快件。少数快递企业虽然春节期间提供相对正常的收寄服务,但要加收一定数额的服务费,且寄递时效无法保证。
昨日,记者咨询各个快递企业得知,现已可以正常派送快件,但配送时间不能保证,什么时候彻底恢复正常,要具体看配送网点的员工到岗情况。其中,顺丰速运客服人员表示,2月14日起,寄件停止加收服务费,所寄出的快递还是有可能出现3至5天的延误,但影响会逐渐减小。申通快递的客服人员表示,所谓的“春节无休”,并不是所有工作人员都上班,只是安排了专门的值班人员,快递车也没有平时那么充足。不过年后,随着工作人员的陆续到岗,运力将恢复正常。目前,发往华北、东北、西北等北方地区的快件包裹,受到天气、运输等因素影响,可能会有所延误。
另外,受快递行业普遍的“春节模式”影响,不少网店春节期间都采取只下单不发货的模式,也有网店索性暂停营业,现已陆续开张。此外,2月14日又是西方情人节,不少年轻人在网上购买了情人节礼物。这意味着,这两天网购方面必定有大量快件释放,再加上此前积压下来的快件,节后快递业务恐怕将出现新一轮繁忙的“小高峰”。