作者:王超 王云飞
“再过一周,我有货,你有钱,就是没有快递员。”这是近来流行于网购圈的一句话。随着春节的日益临近,不少热衷网购的市民对快递的派发情况格外关注。1月31日,记者从市邮政管理局了解到,春节期间,我市部分快递企业仍照常营业,为有快递需求的市民提供服务。
市民郭女士最近趁着电商打折,在网上淘了不少年货。然而,在享受价格“福利”的同时,她也不免担忧起来,“我买的这些东西会如期到货吗?网上不是在传快递企业春节都要放假吗?” 和很多网购达人一样,郭女士担心自己的网购年货计划即将泡汤。
当天,就市民的疑问,记者分别联系了市邮政管理局、市快递协会的相关负责人。市邮政管理局相关负责人告诉记者,春节期间,我市大部分快递企业都安排了工作人员值班,负责快件揽收派送工作。其中,湘潭邮政分公司、EMS、顺丰、圆通、韵达、一统实行全年无休工作制度。
“EMS在市区的各营业网点和各县区网点都有工作人员值班,负责派送和揽收快件,市民如果有寄件需求,可拨打全国统一客服电话。”EMS的负责人表示。
部分快递企业负责人还向记者透露,考虑到冰冻天气及运力缺口等实际情况,部分快递公司在春节期间将延迟发送寄往偏远地区的快件。
需要特别说明的一点是,快递企业负责人虽明确向记者表示,春节期间,他们的派送服务不会因极端天气中断。但我们还想提醒下市民注意,年前寄件最好考虑送达地区的距离问题和途经地区的天气问题。若有需寄往西北、东北等较远地区的快件请尽早寄出,否则难以保证收件人在春节前能收到快件。
至于网上流传的快递公司月底前放假停止收件的时间表,经记者向多位业内人士求证,并不属实。另外,在此期间,市邮政管理局也将加强行业监管,提醒并监督快递企业保障服务时效和质量。