邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政普遍服务和邮政特殊服务是国家保障的重要公益性服务，“十二五”期间，全国邮政企业和快递服务企业总业务量从2011年的1607.7亿件增长到2015年的5078.7亿件，年均增长率达到33.3%，且年增长率持续上升；总业务收入从2011年的1561.5亿元增长到2015年的4039.3亿元，年均增长率达到26.8%，年增长率在经历了2014年的短暂放缓后，2015年恢复上升趋势。
总体来说，邮政行业呈现快速发展态势。其中2011年至2015年间全国快递服务企业业务量和收入年增长率均高于全行业业务量和收入年增长率，说明邮政行业的快速发展主要依赖快递服务企业业务的增长。近日邮政业发展“十三五”规划发布，为邮政业发展指明了方向。
日前，国家邮政局会同国家发展改革委、交通运输部联合印发了《邮政业发展“十三五”规划》。《规划》明确，到2020年全面建成与小康社会相适应的现代邮政业，推动我国由邮政大国向邮政强国迈进，在发展规模方面提出“上百、过千、超万、破十万”的目标。
“十三五”五年间，全行业累计新增就业岗位100万个以上；到2020年，邮政行业年服务用户超过千亿人次，年行业业务总量和收入超越1万亿元，年支撑网络零售交易规模突破10万亿元。
国家邮政局新闻发言人金京华表示，“十三五”时期是邮政业深化改革、转型升级的攻坚时期，是建成与小康社会相适应的现代邮政业的决胜时期，也是我国向邮政强国迈进的重要时期。《规划》系统总结邮政业发展现状，深入分析行业发展面临的新形势，全面贯彻党中央、国务院相关战略决策部署，突出国家对邮政业的新定位，突出问题导向，突出改革创新，科学谋划发展思路，系统描绘“十三五”行业发展蓝图，是今后五年行业改革发展的纲领性文件。《规划》对于把握重大机遇、明确目标任务、提振行业信心、汇聚各方力量，统筹引领邮政业持续健康发展具有重要意义。
《规划》提出“贯穿一条主线，实现两个转变，打造三个优势，实现五个跨越”的推动行业发展基本思路，即以推动行业改革和创新发展为主线，转变发展路径和发展方式，打造邮政业在推动流通方式转型、促进社会消费升级、引领物流发展等三个方面的优势，推动邮政业在发展规模、创新能力、服务能力、服务水平、竞争实力等五个方面实现大幅跨越。同时，《规划》还明确了创新能力、服务能力、服务水平、竞争实力等方面的目标，着力推动行业提升发展质量和水平。
据中国报告大厅发布的2016-2021年中国邮政行业市场供需前景预测深度研究报告最新统计数据显示，截至20日，2016年我国快递业务量突破300亿件、同比增长53%，继续稳居世界第一。据统计，2016年前11个月，全国快递服务企业业务量累计完成278.9亿件，同比增长52.8%；业务收入完成3544.1亿元，同比增长44.3%。今年11月份成为史上“最忙快递月”，日均快递业务量超过1.25亿件，是去年同期的1.4倍。在刚刚过去的“双12”，全天邮政企业、快递企业共揽收快递包裹1.76亿件，比去年同期增长55.75%。
在竞争实力方面，中国邮政集团公司在世界500强的排名进一步上升，进入全球邮政前2名，积极打造“快递航母”，形成若干家年业务量超百亿件或年业务收入超千亿元的快递企业集团。
