双十一过去好几天了，你买的宝贝都到家了吗？是不是还有一些在路上？知道吗？此时此刻，你的宝贝可能正在遭遇如此“快递”！ 分拣员往往采取最简单粗暴的方法，直接将快递扔到相应的区域，有的甚至用脚将快件踢到分割网内。不管是纸盒还是塑料袋或者是麻袋，在这里都受到了一视同仁的待遇，甚至一些在显著位置贴了易碎标志的快件也不能幸免。（《央视网》 2016年11月16日）
网购已经成为人们日常生活的重要途径，随之而来的就是快递行业，签收员、分拣员、派送员是网购物到家的“必要成员”。网购日益兴盛，快递行业中工作人员的工作量就日益加重，为了减轻自己的工作负担或尽快完成自己的工作任务，不负责任的工作态度、简单粗暴的工作方法就“水到渠成”的显现出来了。
事实上，快递行业中存在的工作态度不负责任、工作方法简单粗暴、工作过程中的安全隐患这些问题仅仅依靠记者的曝光是解决不了的。随着时间的推移，暴力分拣、狂扔乱摔、态度蛮横只能引发一系列的社会问题。快件随意扔，造成贵重物品的损坏，引发一连串的赔偿问题；车间随意吸烟，使得易燃的空间危险系数升高；他人所购食物随意拆封、分吃，暴露出工作人员道德品质问题及行业操守问题。由此可见，“满天飞”的快件看似方便了自己，实际上带来的是方方面面的恶劣影响。
对此，许多人说让快递老板加强对工作人员的管理就行了，但是，说起来容易做起来难。老板不能时时刻刻“盯着”每个工作人员的工作流程，也不会因为一点“小错误”把工作人员都开除，毕竟老板为的是自身利益，因此也就不能很好的制止该行业中存在的问题。久而久之，快递行业中存在的问题似乎就司空见惯了。这种现象折射出的是政府监管的不到位。
因此，要治愈快递行业之“伤”，就要对症下药，争取药到“伤”好。首先是扩大监管“面积”，在省、市、县、乡镇分别设立监管部门，改变监管力量薄弱、监管不过来的局面；其次是让政府监管真正“管”到快递行业的方方面面，对快递公司的运营模式、公司制度，工作人员的工作态度、工作方式监管到位，无疑是净化快递行业的推动力；再有就是建立完善快递直管部门，减少“投诉无门”的事件发生。如此监管，必定能让暴力分拣、狂扔乱摔、态度蛮横等负面新闻慢慢消失。
作者：泽宇
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