据呼市工商局消息，物流、快递行业的消费维权问题成为近期12315投诉热点，针对这一情况，呼市工商局即日起集中开展清理整治物流、快递行业霸王条款行动。
执法人员对物流快递行业常见的霸王条款进行了梳理，理出几种典型的条款，如：“货物保价只负责丢失，不负责破损”；“有外包装货物内部破损，如无意外事故责任自负”；“玻璃、陶瓷、配件、灯具等易损货物的赔偿只负责丢失，不负责破损”；“货物一个月不取，按无主货物处理”；“发生争议，提交承运人所在地人民法院解决”；“先签字后验货”以及“货品丢失最高赔偿额500元”等。
执法人员要求快递经营户自觉清理各式合同中的霸王条款，避免出现服务意识淡薄、法律意识不强、设置条款不合理、收费标准随意等问题。截至目前，共出动执法人员68人次，检查快递经营户15户。
（冯雪玉）
