“今天邀请大家到这里，有什么问题就提，实在不好说的，可以直接打我电话或者拨打海关咨询电话。”9 日下午，中山海关召集部分企业代表和海关监督员召开“关企座谈会”，中山海关副关长曲航在会上开门见山地这样说。受邀的10多家企业，正是曲航在2015挂点服务的部分重点外贸企业。
“我们公司产品出口，少则几百多则几千箱，虽然我们每个货箱上有自己的编号，但为了方便海关查验，在箱子上另外还要有编号，很多客人不喜欢这样。请问这个是不是必需的？”来自太力家庭用品公司的代表问。在座的海关现场查验科负责人表示，海关对查验有具体要求，对货箱做出编号，是为了抽检时快速找到货箱，更有利于企业快速通关。至于是否有其他方式方便查验又能满足海外客户要求，可以与企业进一步探索。
“我们企业进口化工原材料，在通关时检查品名是否相符需要一定的时间，可公司等着原料生产，如果时间较长，会影响生产。”来自永辉化工的代表表示。海关方面回复，一般来说，企业进口不涉证的货物，可通过银行保函的方式，先提货，但化工类原料较为特殊，必须按照国家相关规定验放。
来自雅佳电子的负责人则就预约通关、商品价格预归类、海关查厂方式提出了自己的看法，“我希望海关考虑到企业实际，在工作中讲究方式方法，更好地为企业分忧解难”。
听完企业代表们的发言，曲航表示，企业提出的每个问题对于海关来说可能是查验中的一个小问题，但对于企业来说，可能是影响企业经营、生产的大问题，海关非常重视，企业提出的问题和建议，将带回去并逐一回复。
记者了解到，为了助力中山外贸发展，中山海关于去年实行关领导挂点服务重点镇区和企业的扶持政策，去年共走访企业78家，解决问题84个。今年从各个镇区挑选了102家重点企业，将由海关领导挂点，实地了解和解决企业问题。截至今年2月底，中山关区新增备案企业86家，注册企业数达到7740家，通关有效企业5424家。此前，中山海关已提出12项措施助推我市外贸发展,包括推动口岸扩大开放、加快“中山通关监管信息平台”建设、支持新型专业镇建设、推进通关便利化改革等。
