方小姐在市区内一企业上班，几乎每天早上10点，她都能接到来自快递公司的电话。“除了一些比较贵重的东西，一般我的生活用品和衣服、包包都是网上买的，不会特别贵，而且还可以直接送到我手上。”方小姐说道。据方小姐计算，每年她通过淘宝等购物网站的消费占到了所有支出的一半以上。
现在，只要是工作日，就能在单位收发室看到好几家快递公司的快递员。他们往往身着统一服装，一刻不停拨打着电话，脚边铺满了各类快件，只要一有人过来取件，就会迅速从一堆看似杂乱无章的快递中找到取件人的快递。服务谈不上细致，但绝对是快速、准确。
宁波是浙江省快递企业最集中、从业人员最多的地区之一。目前，宁波快递行业共有法人企业200余家，网络型快递企业20余家，快递行业从业人员超过5万人。
据统计，近年来，宁波快递业务量以每年30%的速度递增。2013年，全市邮政企业和规模以上快递服务企业业务收入累计完成32.1亿元，同比增长26%。其中，全市规模以上快递企业业务量累计完成1.18亿件，快递业务收入累计完成22.87亿元，同比增长34.5%。在这1.18亿件中，网购带来的包裹占据其中70%。
根据市贸易局统计数据显示，2013年宁波网络零售额269亿元，同比增长84.4%；居民网络消费额349亿元，同比增幅68.7%；电子商务交易额3015亿元，同比增长90.1%。今年，我市快递业务量有望再上一台阶，预计将达1.65亿件之多。
