据央视昨天报道，国家邮政局称，2014年将在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推行寄递服务实名制。（1月7日京华时报（微博））
此次快递业实行服务实名制，是基于去年12月毒快递致人伤亡事件，这一事件也充分暴露的我国快递业管理的漏洞，为此，国家邮政局方面表示，2014年将首先在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推寄递服务实名制，寄件人必须提供真实地址、姓名，并提供相关身份证明，并逐渐在全国实现常态化。
如今所有行业所有领域，都是在实行实名制，一方面实名制有利于各种信念的对称和查询方便，为各方提供更快捷更方便的服务。另一方面，实名更是保证了当事人的权利，让真正的用户享受真正的服务。
如此说来，实名制不应该是问题，而应该是各行业自律，或者说各行业开展业务时常规性的东西，也不要做什么另外要求。
可是如今在快递业不在于推行什么实名制，有名无名，都是在实名，快递公司申请成立肯定是实名，购买者申请网上购物也是实名，寄件人寄出的物品也是实名，这样对谁都好，也更有利于服务的提升。但问题的关键是快递服务的诚信和一份真诚。
俗话说：“人无信不立”，诚信是做的根本，对于一个企业也一样，诚信是立企根本，快递服务业，要服务好，要在市场的大潮中立于不败，就要靠良好的信誉，更要靠诚信，用真诚的服务，诚实的服务，却赢得社会，赢得用户，更赢得自己的发展。
可不，发生的快递致人伤亡事件，反映了快递业的一些服务或者一些商家的不诚信，类似的不诚信还有通过寄送砖头，或者狗屎报复用户的一些行为，这是一些快递服务不讲职业道德，不遵守快递行业规则，更无诚信和信誉可言。既损害了消费者的利益，也损害了自身利益，更重要的是损害了社会诚信。
国家邮政局在修订《禁寄物品指导目录及处理办法》和《邮件、快件收寄验视管理办法》，对收寄验视进行专项整治，联合公安、海关、国家安全等部门，研究落实寄件人责任、验视责任和渠道内部安全检查责任相结合的长效机制的同时，更重要的是要加强快递服务业的诚信建设，规范诚信系统，通过建立健全诚信系统，塑造快递服务的诚信意识和诚信行为，从而去更好地维护消费者合法权益，保障用户的人身财产和信息安全，保护用户的所有权益和利益。
快递服务不在于实名而在于诚信和真诚，那么多一份诚信，多一份真诚，多一份信誉，比推行实名制更重要，快递服务诚信跟上了，实名自然而然会成为一种态势，一种规则，更好的推动快递服务业的发展，更是用诚信去引航快递业的发展，赢得用户的支持。
作者：白峰
