1月25日开始，全国各大物流、快递公司陆续进入“春节休眠模式”。大部分快递企业客服表示春节期间各快递网点均有值班人员，顺丰、EMS、中国邮政以及京东商城等正常工作。
不久前刚刚因实现物流“统一中国”而备受赞誉的淘宝商城，在春节临近时分却不得不上演一出“空城计”。虽然各大品牌的页面仍然琳琅满目，但是实际上这只是表面的繁华，绝大多数店家都贴出了春节停止发货的通知。
“28号前后大部分师傅都回家过年了，大概到年初六、年初七回来。平时我们这个‘片区’有16个人送货，过年时只有两人值班，而且只负责接待到营业点收快递。抱歉，我不能说了，今天要送的货太多！”申通快递员吴师傅说完便匆匆骑着电动车离开。两天后，他也将坐上回四川老家的火车。
圆通快递业务员称，公司春节期间照常工作，同城快递可以保证及时送达，异地件可能会有延误，请顾客斟酌春节期间的下单。
国家邮政局市场监管司24日发布“关于快递业务旺季服务消费的提示”，表示主要快递企业在运力紧张和人员短缺的情况下，将努力保障用户节前和春节期间的服务需求。2月6日前后，主要快递企业将恢复全网正常运营。
