11月17日，有市民报料，位于甘井子区长山街附近居民楼前的小广场，被一家快递公司占用分拣快件，阻碍交通而且扰民。记者暗访时发现，快递人员分拣快件时有抛扔、抽烟、脚踩等行为。本报报道当日，大连市邮政管理局立即展开调查，并对涉事的快递公司进行了相关处罚，该快递公司相关负责人也表示立即整改。昨日，记者再次探访时，已经看不到堆积如山的快件，小广场又恢复了宁静。
调查：情况属实快递公司认错
11月18日，本报以《记者直击快递公司“野蛮行径”：卸货分拣全在抛掷中完成》为题，对快递企业工作人员暴力分拣行为进行报道，先后被全国多家知名网站转载。报道引起大连市邮政管理局重视，邮政管理局市场监管处副处长杨飞多次与本报取得联系，询问并核实相关情况。经过工作人员调查核实，发现媒体曝光该快递企业野蛮分拣的情况属实。
昨日，杨飞告诉记者，调查核实情况后，邮政管理局立即成立了调查组，并电话通知涉事的快递公司大连地区相关负责人来说明情况。据了解，该快递公司在大连有室内大型分拣站，位于甘井子长山街的小广场属于临时分拣场地。杨飞说，当日下午，该快递公司负责人到邮政管理局及时说明了情况，而且认错态度比较积极。
整改效果明显 小广场原貌
11月17日9时许，记者来到居民反映的小广场暗访时，发现并不大的小广场上已经被包裹占满，四五名工作人员进行现场分拣，场面极其混乱。大大小小的包裹快件被扔得到处都是，行人以及车辆只能绕行。
处罚：涉事快递公司被罚款1万元
根据《快递市场管理办法》有关规定，大连市邮政管理局对涉事的快递公司作出了责令改正并处罚款的处罚决定。昨日，杨飞将处罚通知书送达到该快递公司相关负责人的手中，该快递分拣作业时，抛扔、脚踩快件，存在野蛮分拣行为，对其处以人民币1万元的罚款。
对于此次处罚，大连市邮政管理局副局长张量强调，快递企业要引以为戒，提高服务质量，确保文明作业，保障顾客的合法权益。张量表示，欢迎市民对快递业进行监督，发现类似情况，可以随时向职能部门进行举报。
小广场现状
11月19日9时30分许，记者与本市邮政管理局两位工作人员一同来到了此前快递分拣的小广场。抵达该处时，记者发现，此前熙熙攘攘的小广场已经看不到一个快件包裹，又恢复了整洁与宁静。
表态：以此为戒立即内部整改
在现场，该快递公司大连地区负责人以及区域负责人在处罚告知书上签了字。据该快递公司负责人介绍，该公司在大连有室内分拣站，但由于最近赶上双十一，快件增多，而且由于周末很多单位放假，快件无法及时送达，所以导致周一快递积压现象严重。对于此次居民举报以及管理部门的相关处罚，该负责人表示会以此为戒，内部通报整改，并且尽快找到合适的室内场地进行分拣作业，类似情况绝不会再次出现。
事件回放
小广场上堆积快件快递人员野蛮分拣
市民王先生家住在甘井子区长山街6号楼附近，近日，他给本报打来热线电话，反映自家附近的一个小健身广场被一大堆快件所占据。快递人员在此处全天分拣快件，不仅影响辖区居民以及车辆的正常通行，而且噪音也很扰民。
记者在随后的暗访中，发现正如王先生所言，居民楼前的小广场本是居民的健身场所，却被大大小小的快件包裹占据，快件堆积如山。更让记者吃惊的是，为了尽快完成卸货、分拣、装车工作，工作人员几乎全是靠扔掷的方式对待快件。分拣过程中，快件在空中飞来飞去，“掷地有声”。工作人员抽烟、脚踩包裹等行为也被摄入镜头。
记者 孙熳
