日前，瑞士邮政推出了一项名为“pick@home”的网购包裹退货服务，作为其服务组合的新内容，为在线零售商提供更广泛的服务以及为收件人提供灵活方便的投递服务。
瑞士邮政客户可从家里、工作场所或其他地方退寄包裹，无需去邮局退回货物。客户可免费登陆Login Swiss Post网站在线订购此项服务，指定在家里、办公室或另一地址揽收包裹。
在线注册后，揽收地址、提货日(星期一到星期五)、签收方式(是否到人)等均可立即登记。瑞士邮政将在指定日期揽收物品。
退货服务的价格取决于货物的重量和运输速度。速度相对较慢的经济型服务从7瑞士克朗起价。如果重量超过2公斤但不到20公斤的话，收费为11瑞士克朗；20-30公斤的收取22瑞士克朗。而相对更快的“优先级”服务的退货成本在每个重量级别上都会有所提升。
瑞士邮政希望在线零售商们能够将这项服务融入到电商经营中，客户就可以很便捷的直接从零售商网站上展开退货流程。整合“pick@home”在线交易可以加快退货速度。
是一家便于私人客户在线使用瑞士邮政服务的网站。具体的服务内容包含重定订单、管理邮箱、使用WebStamp创建个性化邮票以及从2013年10月开始接收预定货物，包括延长收款期、二次投递、转发至另一地址(或邮局、PickPost点)。
此外，瑞士邮政还推出了新的电商增长战略，计划投资于新的包分机设备、电子物流履单服务、更为灵活的交付活动以及购进包裹储物柜。
