3月12日，在华贸通进出口服务有限公司的通关物流部看到，这里虽然人手不多，但每个人却都井然有序地梳理着每笔来自官网的订单。部分业务线上操作、部分业务线下完成，每个工作人员对进出口流程都非常熟悉。
华贸通是我市唯一外贸电商综合服务平台，主要为中小型外贸企业、出口型生产企业提供外贸业务流程操作服务、物流服务、融资服务、出口信保服务、资讯服务、市场开拓服务、人才培养服务等一体化的进出口贸易服务。
从华贸通成立到现在的近10个月时间，与华贸通服务平台签约的外贸企业共有71家，其中有业务往来的超过60家，订单量超140笔。“企业可以通过线上订单，将所有进出口流程外包给我们。平台不收取任何服务费。”公司总经理凌子学说。
一个平台：通关、物流、退税、外汇、融资等一手包办
据了解，随着我市外贸进出口经营权的放开，以及跨境电商的发展，中小企业渐成为出口主体，市场竞争表现出了小、多、杂的特点。一方面，仅靠各个政府部门的一些便利措施，已经无法适应外贸主体井喷式增长的趋势；另一方面中小企业在进出口业务的开拓过程中，普遍存在对海关、商检、外管、退税等国家政策缺乏了解、融资渠道匮乏、外贸人才缺乏、对进出口环节不熟悉等现象。
去年5月28日，华贸通应运而生。说到底，华贸通是一个实在的服务性电商平台——通过“一站式”的通关、物流、退税、外汇、融资等服务方案，为企业的进出口环境铺平道路。“企业省去了很多复杂的环节，也不会因流程中的差错流失订单，解决了所有后顾之忧。”凌子学说。他们旨在通过这种方式帮助企业提高效率、降低成本，扶持中小型企业，使之不断发展壮大，以达到成为中小型外贸企业的孵化器的目标。
一个案例：曾将国外订单拒之门外，现在正准备拓展海外市场
“今年1月份，知道了华贸通这个平台，能提供免费的出口服务。正好通过朋友介绍，有一笔来自以色列的订单，总额三四十万人民币的，错过了也挺可惜，我就试试接了下来。换做以前，估计又要推掉了。”常州市天域屏蔽设备有限公司总经理潘雪峰说。
因不熟悉外贸流程、不懂操作，之前不少国外订单，都被潘雪峰拒之门外。在华贸通的帮助下，潘雪峰果断地接下了首笔来自以色列的订单。
“跟华贸通联系以后，他们马上就安排人员来了解订单信息，帮助我们起草合同、联系物流等。由于对方采用的是货到付款，风险较大，华贸通又为我们提供了出口信用保险，让我心里的石头落了地。整个过程也没有收取一分费用。”潘雪峰说。
有了初次尝试，潘雪峰正考虑拓展海外市场，“如果有相关业务，还是会找华贸通。”
同样，常州思马德动力设备制造有限公司也从华贸通那受益颇多。去年底，公司接到一位俄罗斯客户的订单，但是要出货后90天才付清货款。“按照一般情况，都是出货后40天就结清了。我们正犹豫不定的时候，对方又催着发货，时间很紧迫。”公司销售经理刘娴说。
这紧要关头，通过朋友的介绍，刘娴找到了华贸通，立即赶在货物发出前办理了出口信用保险。“通过华贸通平台办理，与公司自己办理相比，效率高、投保门槛低、赔付比例高，简便又划算。”
一个优势：它是全省试点之一，有职能部门“保驾护航”
华贸通不仅是我市唯一的外贸电商综合服务平台，同时也是全省外贸综合服务体系建设试点的四家企业之一。
常州市商务局副局长韩雪琴说，一方面华贸通在服务企业、降低成本、防范风险等方面有着独特优势，另一方面，我市相关部门通过对华贸通给予最大限度的支持，开辟“绿色通道”，让中小外贸企业得到更多的便利和实惠。
“市国税局将提供个性化服务，开辟绿色通道，主动定期联系平台，及时解决其办理出口退税过程中的问题；其次是加快退税进度，凡是通过华贸通平台出口的货物，只要海关报关出口的电子信息传递到国税，将按照当月申报、当月审核、当月退税的原则办理，从而提供及时的资金保障。”市国税局副局长张东明说。
常州海关副关长卫健也表示，海关将及时把最优惠的政策与华贸通进行对接，方便企业通关和降低物流成本。“华贸通作为跨境电商的重要平台，常州海关一定加大支持力度。”
