记者近日从中铁快运股份有限公司昆明分公司了解到，随着云南高铁的开通运营，云南省高铁快运可办理城市达到10个。
高铁快运具有时效快、品质优、标准高、全天候的特点，主要产品有当日达、次晨达、次日达、隔日达、特定达及经济快递、同城快递、车票快递等，其中当日达产品以“高铁一日达、快运到您家”的良好客户体验受到市场好评。高铁快运产品以批量小、价值高、时效强的商务文件、电商包裹、生物制剂、医药冷链、生鲜食品、应急物品等为主。
2016年12月28日起，中铁快运公司昆明分公司依托高铁网络的服务优势，以高速度、高质量、高端产品和精细化服务，着力打造高铁快运市场优质品牌，为客户提供便捷、优质服务。
云南省首批高铁快运业务办理城市有昆明、嵩明、曲靖、富源、石林、弥勒、丘北、广南、富宁、玉溪。客户可通过95572客服电话、网站及营业门店等多种渠道办理高铁快运业务。铁路部门提供电话、网络、移动终端等多服务渠道，受理客户的咨询、查询、下单、全程追踪、客户评价等业务。
