8月22日，记者从陕西省公路局获悉，通过多种形式向社会公众发布即时路况、公路气象、旅游线路、线路规划、灾害天气、出行温馨提示等信息，我省公路交通部门多措并举，不断满足群众出行需求，全面提升服务质量。2015年，12328和12122交通服务热线全年累计受理来电35.94万人次，全省79对高速公路服务区、23处普通国省干线公路综合服务区接待途中休息旅客共计上万人次。
另外，2015年我省高速公路新建ETC车道231条，实现主线站100%、匝道站98.8%覆盖，实现了ETC全国联网。全省新增“三秦通”用户94.30万户，累计达到171.63万户；新增ETC用户80.05万户，累计达到110.05万户。2015年全省公路通行费征收180.67亿元，电子收费占12.84%。重大节假日共减免小型客车2462.14万辆。全省高速公路减免的绿通车辆共368.97万辆。全省享受煤炭减半政策的运煤车辆共26.49万辆。
