昆明铁路局全力做好抗战胜利纪念日放假期间旅客运输组织工作,9月2日至5日共发送旅客49.5万人,完成客票收入3240.8万元。
为安全优质地完成抗战胜利纪念日放假期间旅客运输任务,该局针对客流主要集中在管内的实际,开行昆明至宣威、大理方向的旅客列车4列,对贵阳方向及管内列车加挂扩编,共计加挂21辆次。各站段进一步强化现场安全监督和控制,以查危防爆、乘降组织、食品卫生安全、职工两违管理等工作为重点,加强干部值班包保和现场检查工作,确保旅客运输安全有序。
客流量较大的车站加强组织,全力做好售票、旅客进出站、上下车的引导和组织,保证旅客购票方便、有序乘降;确保供水设备良好,开水供应及时、服务设施设备作用良好、环境整洁卫生;严格落实首问首诉负责制,对旅客的问询、求助和投诉做到热情接待、处理及时。