青藏铁路公司于7月1日全面启动暑运工作。今年暑运时间为7月1日至8月31日，共计62天。预计发送旅客245万人次，同比增长19.5%。
6月26日，记者从青藏铁路公司了解到，暑运客流以旅游流、学生流和探亲流为主，客流高峰期集中在7月底至8月初，预计最高日发送旅客5万人次。由于拉日铁路和兰新高铁的开通运营，今年青藏铁路公司暑运旅客发送总量和日均发送量都将高于往年。
为最大限度方便青藏两省区群众乘火车出行，青藏铁路公司在今年3月20日和5月20日两次调整旅客列车运行图的基础上，7月1日进行第三次调图，先后开行了西宁至沈阳、西宁至天津、西宁至合肥3对旅客列车，西宁增开或途经西宁的如连云港东至乌鲁木齐南K1354/1次等旅客列车增加了22.5对，进一步拓展了青藏两省区与外地交流的途径，释放了青藏铁路公司管内运输能力，压缩了旅行时间，改善了旅行环境，这为今年暑运奠定了良好基础。
7月1日至8月22日，青藏铁路公司每日增开拉萨至日喀则Z8803次旅客列车；7月2日至8月23日，每日增开日喀则至拉萨Z8804次旅客列车；7月1日至7月31日，每日开行西宁至门源D8901/2、D8903/4、D8905/6、D8907/8次重联动车组。
青藏铁路公司将及时合理调整售票限售区段，适时增开旅客列车，在客流集中的旅客列车加挂硬卧和硬座车厢。特别针对青海和西藏暑运旅游旺季，青藏铁路公司采取广州至拉萨、成都(重庆)至拉萨进藏旅客列车在西宁站换乘的方式，增开进出藏旅客列车，提升暑运进出藏旅客运输能力，满足旅客出行需要。
在完善互联网、电话等多渠道售票方式的基础上，青藏铁路公司管内各大车站售票窗口全部开放，并开设了24个火车票代售点，各主要客运站增设学生售票窗口，延长售票时间，西宁站、格尔木站24小时售票，通过电子显示屏向旅客发布列车开行、余票等服务信息。
