绿化区存放垃圾、停车混乱无人引导……这些高速公路服务区的不文明现象被集中曝光。23日，湖南省交通运输厅召开专门会议，对服务区首次专项治理暗访情况予以通报，对暗访检查中排名前五名的服务区予以通报表扬，对排名后五名的服务区予以通报批评。
据介绍，为改善全省高速公路服务区脏、乱、差的局面，进一步提高服务区的管理水平和服务质量，省交通运输厅于今年6月底起，针对高速公路服务区经营环境和服务区管理展开专项治理。8月，省交通运输厅委托省统计局民调中心对高速公路服务区管理专项治理进行暗访检查。
民调中心此次共对全省71.5对服务区中的67.5对，进行了暗访检查。检查内容包括公共厕所、垃圾、价格及质量、汽修等11项管理服务水平，并根据相应标准进行打分排名。
经暗访检查，服务区平均得分844.77分(总分1000分)，其中54个服务区总分达到了合格线800分以上。大部分服务区经营管理状况改善明显，人民群众满意度大幅提高。但垃圾管理、车道地坪管理、绿化管理等仍有待加强，少数服务区外部环境欠佳。
根据暗访检查结果，对排名前五名的官庄、北盛、羊楼司(与岳阳服务区并列第3名)、耒阳、茶陵服务区所在高速公路管理处进行通报表扬;对暗访检查排名后五名的常宁、临武、永州、莽山、水府庙服务区所在高速公路管理处进行通报批评。
排名后5名的服务区所在高速公路管理处负责人表示，今后将提高服务区管理水平，落实整改措施，并将对拒不整改的服务区实行强制整改。
据省交通运输厅副厅长肖文伟介绍，全省高速公路服务区专项治理集中整治阶段还将进行两次暗访检查考核，专项治理结束之后，暗访检查仍将继续开展。
