内蒙古呼铁局17日发布消息称，从六月十五日中国铁路正式启动货运改革一个多月来，该局货运发送1700多万吨，同比增长10%，客户收益、运输企业得利，实现双赢的局面。
消息称，为了彻底实现由“以车为主”向“以货为主”转变，该局摒弃了以往计划申请时间过长、办理手续繁杂、货运办理存在人为干预等弊端，改善服务理念：“铁老大”变身“店小二”。
记者获悉，从6月15号至7月14号，货运组织改革实施一个多月来呼铁局货运发送1745.08万吨，同比增长10%；煤炭以外的白货发送446.22万吨，特别是6月15号当天共发送货物10016车，首次突破万车大关，实现了客户与企业双赢的局面。
呼和浩特货运中心客户服务部副部长杨雪介绍说：六月十五日货运改革全面实施以后，呼铁局实行的是前店后厂的经营模式，目的就是为了实现前店转起来，后厂忙起来，客户闲下来，现在我们完全实现了人在家中做，货从网上发的为客户提供的简便的服务模式，客户只需告诉运输需求，其余的客户代表提供专业的一条龙服务，大大简化了客户办理客运业务手续。
据杨雪说，过去有客户要等计划批车皮，现在不存在这些问题了，呼铁局采用随到随办，客户提出运输需求，为客户提报运输需求最短最快的为客户安排运力，及早发送。
