为全面落实路局关于全面实施货运组织改革的指示精神，四平站结合铁路局货源营销、电子商务、白货受理的相关措施，结合自身货运工作实际，提出了“全员营销”的要求，完善制度广寻货源，既“抱西瓜”，也“捡芝麻”，开展了营销创效工作。
重新细化全员营销奖励机制和办法。这个站通过分品类、方向、实际营销到车数进行奖励，除了货运职工外，其他车间(科室)干部职工如营销到货源，也兑现奖励承诺。极大地提升了全站职工的营销意识，促进了职工主动营销的积极性。
明确首问负责制度要求。他们在对外公布办理货运业务联系电话的基础上，一方面对受理大厅的营销人员，制定了“谁接到电话谁就要负责到底”，并跟踪运输全过程的首问负责服务要求。另一方面营销人员敞开受理企业货主的实货需求，做到随到随办，有货就运。
提升了服务理念和服务质量。该站通过教育培训和奖励机制，货运营销人员、窗口服务人员在任何时候接到企业货主业务咨询、办理、投诉时都做到耐心、热情、周到。
满足零散白货运输需求。不论客户通过12306客服电话、12306网站“我要发货”快捷通道提出运输需求，受理计划人员立即代为办理订车、直接打印运单，当即给予给予承运，极大地方便了零散货主的运输。
