为规范高速公路车辆救援服务和收费行为，维护当事人合法权益，山东省苍山县物价局强化措施，开展了规范高速公路车辆救援服务收费工作。
该局对高速公路车辆救援收费项目、标准、服务内容等进行了明确规范，要求救援服务机构对拖车、吊车、驳运车辆救援服务收费以及车辆(货物)停车看护费等严格按照《山东省高速公路车辆救援服务收费标准》规定执行。关于高速公路肇事车辆停车看护费，则要求严格按照临政办发[2010]125号规定最高收费期限不能超过10天收取。同时，进一步规范收费票据，救援机构使用税务机关统一印制的税务发票，收入纳入经营服务性收费管理，坚决杜绝“天价”车辆救援费的发生。
规范服务协议。依据高速公路车辆救援服务收费的规范要求，配合相关部门积极引导救援服务机构与当事人签订服务协议(因事故造成当事人重伤或死亡等特殊情况除外)，服务协议中应当写明服务单位、救援时间、拖移地点、收费项目、收费标准等事项,避免了当事人的权益受到损害。
规范收费公示。收费单位将车辆救援服务收费项目、收费标准、价格举报电话、救援电话等服务信息通过收费站及服务区公示牌、电子信息板向社会予以公示。
加大宣传监管力度。该局通过县政府门户网站、今日苍山报等宣传媒介，及时公布《山东省高速公路车辆救援服务收费标准》，有效提升群众知晓率和政策透明度，同时加大对高速公路车辆救援服务经营单位和停车场的监管力度，依法严肃查处对扩大收费范围、提高收费标准等乱收费行为，并对肇事车辆的车损价值开展价格鉴证服务业务，切实维护车主的合法权益。
(盛庆童 高杨)
