近期以来，在党的群众路线教育实践活动中，郑州铁路局立说立行、边学边改，局领导挂帅促整改，确保整改问题个个有回音、事事有着落。
这个局坚持从群众反映最强烈的问题做起，按照 “征求一批、梳理一批、整治一批、反馈一批”的思路，能整改的立即整改，不能立即整改的，由局领导挂帅创造条件整改。
这个局制定了 《群众路线教育实践活动问题整改办法》，明确了 “建立问题库、分解整改任务、制订整改方案、整改督办销号、整改情况通报”的工作方法，对问题整改实行动态管理、闭环管理。
目前，这个局将 “以检查和活动代替管理，致使基层疲于应付”等9项问题，作为第一批重点整改项目，由主管局领导挂帅、机关部门牵头实施整改，并从270多条客货服务质量意见中，确定了40多个突出问题作为全局挂牌督办整治项目。
