根据局方通报数据，2016年南宁机场航班放行正常率79.18%，较上一年度提高4.52个百分点；在旅客吞吐量占全国1%（含）以上的27家机场中排名第12名。
2016年南宁机场服务营销部深入贯彻落实民航局党组“真情服务”底线要求，努力提高以机场航班放行正常率为核心的服务质量，按照“系统谋划，精细管控，严格治理”工作思路，以“快速保障，班班正常”为保障原则，制定了《南宁机场航班放行正常保障方案》，对保障流程中关键的时间节点，如登机口关闭时间和客舱门关闭时间等做了具体的要求，确保航班按时起飞；创建特、优级航班放行保障标准，努力让始发及早到航班的实际起飞时间，小于等于计划起飞时间+5分钟，进一步提升了南宁机场航班保障品质，让旅客切身感受到“速度价值”；在组织晚到航班旅客登机流程中，南宁机场根据旅客心理特征，精准设置二次旅客登机广播时间点，确保170名以下旅客的航班在10分钟内全部通过登机口，较其他机场缩短了3-5分钟，在全国所有机场中达到了领先水平。此外，为配合《航班正常管理规定》的实施，出台了《南宁机场航班正常管理奖惩办法（暂行）》、《南宁机场关舱后长时间延误控制实施方案》及《南宁机场航班备降处置预案》等管理文件，为进一步做好航班正常工作夯实了基础。
