“五一”3天小长假，省民航机场集团完成旅客吞吐量93204人次，较去年同期增长45.44%；运输架次837架次，较去年同期增长43.32%；货邮吞吐量380吨，较去年同期也有明显增长。其中金昌、张掖、敦煌机场的旅客吞吐量增幅在50%以上。为确保节日期间各项服务保障到位，省民航机场集团从安全管理、真情服务、特惠活动等方面着手，全力打造“智慧、绿色、平安”机场。
安全管理措施到位。召开安全管理专题会议，分解任务，靠实责任；对候机楼、机坪区域内的所有设施全面检查，现场整改；将空防等级提升至4级、公安防恐提升至3级，加强警力配置，建立各机场公安联动机制，取得了较好成效，这也为保障“文博会”进行了一次演练。节日期间，民航公安工作人员全体放弃休假，强化安保、加强巡逻，共检查车辆932辆、行为识别208人、盘查1742人，排查处置隐患5处，确保了机场各项工作安全形势稳定。
真情服务深入人心。以“人民航空为人民”为服务宗旨，开展“真情服务竞赛”专项活动，“青年志愿者”服务、“红马甲-我帮您”等活动在各机场全面开展；4月28日至5月8日，兰州中川国际机场与天津自贸区东疆保税区进口商品直营中心携手，在综合交通枢纽换乘大厅举办“五一进口商品节”，活跃了节日气氛，丰富旅客和市民购物体验；4月29日，省民航机场集团在兰州中川国际机场启动“经兰飞·无忧行”中转服务品牌，推出“四免四优一专享”管家式主要服务项目，中转兰州机场旅客可享受免费电瓶车接送、特色餐饮、钟点房休息、特色景点旅游和优先安检、值机以及优惠住宿、消费服务等，实现了“兰州中转、通达全国”的目标；自5月1日起，兰州中川国际机场与甘肃三易农业科技有限公司合作，在综合枢纽换乘大厅举办“兰州机场兰花节”，为广大旅客和市民提供一场兰花的华美盛宴。
产业板块协同服务。省民航机场集团航空物流、酒店、餐饮、汽车等各产业板块也迅速跟进，节前民航汽车运输维修公司开通了雁滩至兰州机场的民航大巴专线，并加大对所有民航大巴的灭火设备、司机安全教育、干部安全巡视的检查力度，杜绝无人行李上车等安全隐患；酒店、餐饮强化了安全、卫生检查，确保服务细致入微。
特惠活动服务群众。省民航机场集团发挥企业责任担当，协调整合政府、航空、旅游、交通资源，推出“易出行”VIP贵宾产品、兰州机场新开14条特价航线、旅游开发公司包机航线、机场延伸服务和民航国旅产品等，为广大人民群众节日出行提供优惠优质的出行选择和品质服务。
作者 刘莎莎 张娜
