2月2日，北京监管局韦昀副局长率队对南苑机场春运期间航空运输保障工作和危险品航空运输安全管理进行专项督查。督查小组由运输处、空防处、机场处、空管处组成，按照民航局、华北局要求，紧紧围绕督查重点开展工作，一是聚焦公司在春运期间开展航空运输服务工作情况，特别是航班正常、延误处置以及旅客服务等关键环节；二是聚焦公司开展危爆品清理整顿情况，包括旅客携带危险品乘机要求的宣传告知情况。检查内容包括春节期间领导值班制度，高峰时间一线人员配备情况，旅客服务便利设施，运输服务质量，大面积航班延误应急处置，危险品清理整顿专项行动检查单，机场安全保卫管理，机坪运行管理等。
检查中发现，南苑机场已经针对春运工作进行了全面的部署。特别是加强了对残疾人、老人、无人陪伴儿童等特殊旅客的服务工作，如新购置了一定数量的轮椅，设置了供轮椅使用的坡道和垂直升降电梯，在航站楼二层候机区域设有母婴室、饮水处和充足的旅客休息座椅等。但在检查中也发现，南苑机场仍存在一些问题，督查组对存在问题进行了讲评，提出了整改要求及建议，对违反规章要求的将下发整改通知书限时整改。
最后北京监管局韦昀副局长要求公司要切实贯彻执行民航局、管理局文件要求，认真做好春运航空运输服务工作和危险品工作，把“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”春运工作总体要求具体化 、细节化，让旅客不仅走得了，还要走得好，走得顺畅，走得满意，拥有一份平安、祥和、舒心的春运之旅。
作者 董恒恒
