据韩国《中央日报》今日报道，朝鲜高丽航空再次被评为不及格，在对全世界600家航空公司进行的满意度调查中连续四年垫底。英国Skytrax是权威的机场、航空公司设施和服务评价机关，上周发布了对高丽航空乘客进行的56项服务的评价结果。据悉，在机型老化程度、机内餐和乘务员英语水平等大部分评价项目中，高丽航空分别只获得未达到满分(五颗星)的一颗星。
报道称，记者为去朝鲜采访乘坐了高丽航空，笔者曾去过平壤和地方城市几次，完全可以理解朝鲜唯一的民用航空服务为何会获得如此低的评价。最重要的是，20世纪60年代从苏联引进的旧飞机投入国际航线，看起来似乎会有安全问题。
笔者登上高丽航空后最惊讶的是座位下面都没有救生衣。虽然写着“请系好安全带”的红字，但有的还坏了。看起来像是乘务员和几名男性在飞机起飞时还站着聊天，非常危险。
当然机内服务也令人不能满意,面包、咖啡和肉的质量不好，种类单一，这是决定性的缺点。提供进口食品和饮料就可以，但朝鲜似乎并未打算这样做。曾乘坐过高丽航空的中国和西方的朝鲜访客在网络和社会性网络服务(SNS)上上传的糟糕的朝鲜式汉堡包机内食品引起话题。机内免税商品也只有朝鲜的酒、烟和手工艺品。报纸和杂志也只有宣传用画报《朝鲜》和《劳动新闻》，只有英文杂志《平壤时报》。
