2014年10月23日，江西省机场集团公司召开2014年南昌机场服务质量评价动员会，标志着该项工作的全面启动。江西机场集团副总经理黄肇春出席动员会。
黄肇春在会上指出，各单位要对服务工作进行一次全面的审视和梳理，不断促进机场服务质量提升，充分展示“红色服务”品牌形象。同时，对服务评价工作提出了三点意见：一是重新认识服务，重建服务观念;二是共同面对挑战，共建“红色服务”;三是创新服务管理，巩固服务提升长效机制。他强调，各单位要以此次服务评价为契机，以《南昌昌北国际机场服务质量标准》为基础，形成检查、改进、提升、固化的长效机制，共同促进南昌机场服务品质的稳步提升。
江西机场集团质量安全部，相关运行保障单位、专业化公司，东航江西分公司、南昌海关机场办事处、江西检验检疫局机场办事处、南昌边防检查站、南昌市客运处负责人和联络员参加会议。
据悉，民用机场服务质量评价活动，是由中国民用航空局委托中国民用机场协会主办，中国民航科学技术研究院、中国民航报社协办。南昌机场是2014年接受评价的30家机场之一。
