尽管航班延误已成为家常便饭，但是单独购买航班延误险的旅客仍然比较少。接受记者采访的大部分旅客表示，很少单独购买航班延误险。
据了解，航班延误险在我国推出已有九年之久，但长期处在一个国内航班延误率不断攀升，航班延误险却少有人问津的尴尬局面。分析人士指出，国内消费者不接受航班延误险，主要是因为同样花费20元，旅客更愿意去购买赔偿金高达60万-100万元的航空意外险，为人身安全和财产安全来投保。
目前市场大部分航空延误险是延误4小时以上才可赔付，主要对因恶劣天气、恐怖分子行为、自然灾害、机械故障、航空公司超售或航空管制等原因造成的延误进行承保。 需要特别提醒的是，若发生航班延误，投保人多须在48小时内提出申请，并提交索赔申请书、保险单或其他有效保险凭证、被保险人身份证明文件、航空公司出具的关于延误或航班取消证明文件等。对此，对外经贸大学保险学院教授王国军指出，目前国内航延险赔付需要提交一些单子，各家公司的理赔可能略有差异，不过整体来看比较麻烦，还是希望保险公司能够简化理赔流程。
