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航空公司只“挣钱”不“服务”何日休?

收藏 www.jctrans.com 2013-7-15 10:32:00 汕头日报

导读:近期,我国上海、南昌、昆明等地发生多起民航工作人员因航班延误被旅客殴打事件,打人者均被处以拘留10天和罚款。随着全球极端天气增多,因天气原因造成的航班延误无论在外国还是在我国,均呈多发态势。

  近期,我国上海、南昌、昆明等地发生多起民航工作人员因航班延误被旅客殴打事件,打人者均被处以拘留10天和罚款。

  随着全球极端天气增多,因天气原因造成的航班延误无论在外国还是在我国,均呈多发态势。但是,在发达国家却少有遭遇延误的旅客与航空公司剑拔弩张的现象。一位在国内常乘飞机的张先生说,旅客“闹事”多数不是为了钱,而是因得不到休息,忍饥挨饿,被民航折腾得疲惫程度超过了人的忍耐极限后,情绪失控。

  为治理航班延误,民航局近年可谓屡出重拳。除了处罚航空公司外,民航局2011年曾发文规定,延误超过2小时的航班,空管部门必须优先安排飞机起飞。民航局年年吆喝,但一遇恶劣天气,恶性延误为何仍多有发生?

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