天有不测风云，人有旦夕祸福。2013年4月20日，一场突如其来的7.0级地震在四川省雅安市发生了，这是2008年汶川大地震之后，四川省发生的再一次强震，每一个人中国人的心都为之牵绊。深航货运运行部一如既往做好货运公司救灾物资的地面运输保障工作，并在部门内部形成一套熟练高效的货物保障应急机制。
4月23日，深航配载室当接到市场销售部通知，国航CA4338航班会有一大批抢险救灾物资要运到灾区，深航货运运行部的同志们做好无条件全力保障抢险救灾物资的准备，开始紧张有序地忙碌起来。
加货主管李国宏提前安排加货员加货并在现场做好相关协调工作，加货员杨春福接到通知后提前进入货台开始有条不紊地忙绿起来。这一大批抢险救灾物资优先过安检机，于09:14开始加货并录入PDA系统。这批抢险救灾物资中有JCB/HAD/MDH/LYT/GFH/HLA六家代理人货物，共装了8卡，总货物重量2705KG。
与此同时，在货配大厅内结载主管吴诒静提前并重复提醒结载员：CA4338航班抢险救灾物资必须优一保障，其他货物往后保障;CA4338结载员邓剑科拿到航班后也提前做好了相关准备工作;结载主班陈子龙密切关注着该航班的动态。
抢险救灾物资加货完毕后被放在待运区指定区域并盖好了雨布， CA4338航班所有货物加货结束时间为10:32，加货员迅速将加货单和航空运单送到配载大厅。当结载员拿到单后立即快速在货运地面操作系统里核对数据确认无误后完成该航班的配载，于10:51打单报货并通知结载主班提交和出港押运签单。结载主班收到信息后在10:51迅速提交给配平并马上打电话通知他们。出港押运也在同一时间签完单后立马将货邮出仓单送入待运区给CA4338押运，他们在待运区快速找到抢险救灾物资货卡后立马押送到机位，随后根据配平和监装员的指令开始装货。
一切都按计划紧张而有序地进行着，当抢险救灾物资和其他货物全部装入CA4338飞机并关闭货舱门，此时时间为11:49。随后飞机滑离机位至跑道等待起飞。最后CA4338航班于12:03起飞，飞向灾区。至此CA4338航班完满顺利保障完毕。此时，相信每个运行部的同事们脸上都洋溢着灿烂的微笑，内心深处也在为雅安人民默默地祈祷祝福!雅安加油。
