北京时间11月5日凌晨消息，美国运输部周一宣布，全美航空公司已经因为没有在费城以及北卡罗来纳州夏洛特的机场提供充分的轮椅辅助设置而被罚款120万美元。
运输部在声明中指出，这次罚款也是该机构因为违反残障人士保护法规而做出的最大一笔罚款决定。声明称，运输部在2011年和2012年分别在上述两个机场发现了对轮椅辅助设施要求的违反情况。运输部研究了约300份乘客投诉，认定全美航空使用电动车和轮椅在登机门之间运送乘客的时候需要频繁调用设备，导致了长时间的延误。
正在试图与美国航空公司合并以组建全球最大航空承运商的全美航空回应说，在接到运输部所提出的这些乘客投诉后，已经对机场的残障人士辅助项目进行了改进，声明称，“我们每年投资200万美元持续强化我们的技术，人员配备以及培训。” （孔军）
